亮亮 发表于2020-02-17 23:36:58

如果是通过携程定的酒店，应该没有问题。打电话联系客服人员，他们会很好的帮忙解决的。携程还是信得过的。

山在穷游 发表于2020-02-17 21:12:00

你这个是国际的酒店，而且还是三月的，如果订单是不能免费 退的话，你只有联系一下携程，看看能不能和酒店 沟通了，原则上是退不了的，不过我们也要相信携程的沟通能力
对于国外的酒店，他们不会因为你的航班取消，或者是国内的病情而帮你取消酒店的，除非是服务特别好的酒店
如果有问题可以追问，如果有帮助可以点一下采纳，新年快乐健康

Crystal2650 发表于2020-02-17 20:24:54

若携程平台预订产品，可尝试无损或减损退订（2月底前的），联系携程客服95010帮忙……

【酒店】在订单页点击“取消订单”并按提示操作即可。
针对1月28日0点前预订，入住日期在1月22日至2月29日的全球酒店订单给予免费退订。目前全球有约40万家酒店加入携程发起的“安心取消保障”计划。

携程全球“安心取消保障”酒店所有订单已紧急增配“取消订单”选项。带有“安心取消保障”标签的酒店订单可自助申请退款。建议有退订需求的用户可先尝试自助取消，并耐心等待海外酒店政策的持续更新。

帮到您，请点绿色采纳！