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M44****558 发表于2016-10-25 09:07:58

重新订到店不能取消吗?

提问者采纳

ZoeWu330 发表于 2016-10-25 09:21:19

这个如果是不可取消的你可以要求补差价升级,可以打电话去给携程客服,让客服找酒店沟通,基本上都是可以的,而且通过携程补差价会比直接找酒店补便宜一些

全部回答(2)

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  • 米娜小仙🎶🔖 发表于2016-10-25 09:40:02

    我在携程网订了台北乔合大饭店,到了酒店给我安排没有窗户的,我坚决不住,给携程客服沟通,我说订房的时候没有注明没窗户,你必须给我有窗户的,后来携程给这家酒店打电话,服务生说又有房间了,可以给有窗户的,态度无比诚恳一直90度给我鞠躬道歉…所以要懂得及时和携程沟通

  • 李牧骁RedGor 发表于2016-10-25 10:10:56

    根据经验,国际上的通用欧普拉、或国内通用的中软、金蝶等系统都好。在酒店过夜审(日结)之前,只要有新订单,可以将原订单(已入住的都可以)直接覆盖成新订单。
    如果你要升级或改变房型,可以直接致电携程客服10106666,重新下一个预订,将原订单取消就可以,多数情况下(不排除一些没有沦陷于携程的酒店)升级房型,肯定是比前台直接补差价要便宜的。

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