订单已确认，收到确认短信。酒店方面表示未接受我的单！

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内地游客发表于 2015-11-24 14:39:50

这个按照我们的合同法你已经与携程方面签订了购买合同，而且合同已经成立了，你可以保存这个截图和短信。至于携程与对方如何沟通是他们的事了。相信携程这么大的一个上市公司不可能会有问题的。
订单不会也不可能作废的因为网签的合同同样受法律保护的，如果你很中意这个价格和房间就直接按照短信提示去住就行了。

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张小婷618 发表于2015-11-25 14:39:53

放心携程既然答应你了就没问题

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_CFT01****6086959 发表于2015-11-24 17:26:43

回复 @内地游客：
携程把订单更改了，说我入住以后索要发票，随后他们联系我补差价，我要不要录音？因为他们只是在电话里说给我补差价，没有任何实际的凭证。

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内地游客发表于2015-11-24 15:37:00

携程会解决的，这个他们会协调的，不让住携程会赔款的。根据合同法是退一赔一的，这时候你应该是赚了。携程当然不会这样做的，他肯定协调在先。要么协调同类酒店要么赔一点礼品卡、积分什么的。

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_CFT01****6086959 发表于2015-11-24 15:26:38

去的话酒店肯定不让入住

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xzh****21 发表于2015-11-24 19:15:24

一般这一类问题都是携程第三方合作造成的。也有的是酒店变价未能及时通知携程，需要加钱就看酒店的变动幅度了。个人建议你最好要求携程替你更换一家相应价格的酒店。
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大梅西小c罗发表于2015-11-24 21:31:39

携程三倍首晚房费赔偿
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jiazhili 发表于2015-11-24 21:16:50

我也遇到一次这种情况，携程会处理无果会赔付标准金额。
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NI是我藏在心里最深处的秘密发表于2015-11-24 21:53:49

如果是这样，携程会赔偿的
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木子伊月发表于2015-11-24 23:32:07

这种情况我也遇到过…没事的，携程的客服会打电话处理，如果价钱改变，客服会打电话告诉你，如果是酒店单方面的问题，你就不用担心，这个可是携程会负责任
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好运2021 发表于2015-11-25 02:03:28

应该是时间的问题，等待一段时间就解决了
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向日葵🦁️❤️🐰 发表于2015-11-25 12:31:32

以前我也有遇到过这种情况，不过我把携程的订单给前台看了下，就很快确认到了，是酒店自己的原因。
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菜青虫1978 发表于2015-11-25 16:19:29

没问题，让酒店给携程确认就可以了，我刚几天也遇到这个问题了，确认后就好了！
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向阳不喝可樂发表于2015-11-25 20:13:34

你和携程的合同已经成立，不必担心。
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panda 发表于2015-11-26 10:09:18

特别是黄金周会遇到这种问题，一是网络有延迟，二是携程还未跟酒店达成一致。不过别担心，你和携程的伙同已经成立。
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淡淡的1918 发表于2015-11-26 12:51:49

这个携程会帮你处理的·
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我踏雪而來发表于2015-11-26 23:44:34

收到確認短信就可以了，攜程方面會給你安排好一切
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