悠悠 发表于2018-01-16 08:38:31

开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

　　开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

　　办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

　　上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

　　改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。。。
如果帮到你，请点采纳

demon926813 发表于2018-01-16 08:34:42

退票手续费收取规则： 
发车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费； 
对于发车前15天以内的退票，铁路局将对每张车票按梯次收取退票手续费： 
开车前49小时以上，手续费5[%]； 
开车前25-49小时之间，手续费10[%]； 
开车前25小时内，手续费20[%]； 
铁路局规定：春运期间，退票时一律按票面价20[%]核收退票费。

cy995 发表于2018-01-16 07:35:05

退票要退票费，由于自身原因要，如果因为铁路原因取消的不要