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  • 想投诉他们的经理服务差,居然被告知投诉无门!对一个姓何的经理投诉以下几点:1点菜点多了没有主动告知客户份量;2点完菜不懂得复述给客户...

    来自 E31****82 的点评

  • 概览与点评

餐厅介绍

“食在广州,味在西关”。西关可以说是各种传统广州美食的汇集地,西关人家就是集合了各种西关的老字号。连装修风格和服务员的穿着也是浓浓的西关风情,八仙台、精神凳、高身茶壶,带你回到老西关。

本店特色美食

萝卜糕 , 豉汁蒸凤爪 , 烤乳鸽 , 虾饺 , 艇仔粥 , 乳鸽 , 裹蒸粽 , 香葱炸酱面 , 双皮奶 , 凤爪 , 榴莲千丝酥 , 姜撞奶 , 鲜虾云吞 , 鸳鸯肠粉 , 雪影豆沙 , 钵仔萝卜糕 , 西关虾饺皇 , 招牌黑金包 , 西关裹蒸粽 , 雪影豆沙没吃到 , 伍湛记及第粥 , 牛肉丸汤 , 陈皮骨 , 咸煎饼 , 干蒸 , 鱼皮饺 , 及第粥 , 拉肠 , 德昌咸煎饼 , 鸭润水饺 , 斋拉肠 , 红枣猪骨 , 裹蒸棕 , 豉汁凤爪 , 清平鸡 , 招牌菜 , 炸酱面

注:地图位置标注仅供参考,具体情况以实际道路标实信息为准。

游友点评(75条点评)

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4.3/5分
口味 4.4
环境 4.3
服务 4.3
  • 口味:4  环境:3  服务:1   
  • 想投诉他们的经理服务差,居然被告知投诉无门!对一个姓何的经理投诉以下几点:1点菜点多了没有主动告知客户份量;2点完菜不懂得复述给客户听;3我点的三个菜内,主料或者配菜是一样的,因为光看菜名是不知道配菜一样的,经理居然没有主动告知!4发现三道菜中,相似的太多而要求退时,经理拒绝并且很大声与我争吵;5在没有提出有效解决方案时,该名经理转身就走不再理睬我,没有任何好颜色;6我要求进一步投诉时,居然被告知经理已是他们最高级别,投诉无门。说实话,这种老广特色口味的餐厅广州非常多,不懂他们傲娇的服务态度哪儿惯出来的,完全没有为客户着想,反正你点菜我上菜,其他谈不上任何细致的服务。总之以后绝对不会再去!

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  • 口味:4  环境:4  服务:3    人均消费:35元
  • 突然想喝茶,就去了西关人家。

    西关人家就在上下九步行街荔湾广场的四楼,位置很容易找。一眼望过去,感觉装修很有西关特色。

    西关人家,我很喜欢这个名字,感觉很传统,我喜欢传统的东西

    里面的装修很有西关风情,我很喜欢。

    桌子和凳子都挺复古的,点心的价格也不贵,茶位也才3块钱。


    虽然是星期四,但是12点人还是挺多的。

    所以服务员都很忙,都不怎么搭理我们。加水什么的,都是自己动手,丰衣足食。

    拿点心是推出子的方式的,我喜欢这种传统的方式。

    不过这里点心的品种比较少,来这里的人大部分都是吃饭的。

    菜的分量好像挺大的,而且不贵。
    早茶11点之前可以免茶位,下午茶两点到四点也是免茶位。

    这一点我很喜欢,服务基本上是自助的,自己去买单,自己去加水,自己去找经理下单。

    但是出品还是挺不错的,很常来这里喝茶,每次来上下九这里逛街,都想去荔湾广场四楼的西关人家喝茶,不想吃别的。

    这里出名大件夹抵食。

    环境是我喜欢的很传统的感觉,很符合西关人家这个名字。

    出品比那些连锁的店好很多。
    流沙包,9块钱,每次来必点的。因为它是我吃过的那么多流沙包中最流沙,而且蛋黄味最浓的,最好吃的流沙包。

    蚝皇鲜竹卷,14元。是我吃过的最好吃的腐皮卷,里面的馅料也不错。腐皮能够吃出腐竹的香味。

    炸两肠粉,10元。现在好像很少酒楼会做这个点心。滑滑的肠粉里面包裹着油条,口感很特别,蘸着酱油吃味道还不错。

    粉果,里面有花生,味道一般般,皮很容易破。

    蛋散,9元。
    吃起来味道有点像萨其马,但是又没有萨其马那么甜,也没有萨其马那么好吃。萨其马还有蛋的香味,但是这个蛋散是完全没有蛋香味的,感觉炸出来后放了很久了,一点都不香脆,味道一般般。个头很大。

    由于没有什么味道,所以这个蛋散要蘸蜂蜜吃,蜂蜜的味道甜的有点腻,还不如不蘸。不知道是不是因为刚才吃了两个流沙包的原因?还是就这样干吃吧。

    腩汁珍珠肠 10元
    分量很足,珍珠肠很爽滑。腩汁带着一点点的辣味还有一点点牛腩肉末。味道还不错,超级饱肚。

    西关人家还有一点是我喜欢的就是它有点心车,推着走,我喜欢推着点心车的喝茶的地方。

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  • 口味:4  环境:4  服务:4    人均消费:50元
  • 若一日食尽西关地道美食,除了位于荔湾广场4楼的西关人家别无他选。该店仿西关旧式民初风格茶搂装修,充满怀旧的味道:关山月的店名题字仿榕树包柱,瓷器,诗词书画,八仙台,长条凳,令人仿如穿越回民初时的西关茶楼饮茶。出品更集当年散落西关各处名店之名菜及名点,依然顽固地保留传统的风哮,尤其是三茶两饭,例牌菜式及茶点均保留着地道广州风味,逢节假日中午必人山人海。当天品尝过一些出品,感觉较地道。双皮奶皮韧可口,滑嫩无比。猪肉肠馅肉爽滑,有米味。香橙卷甜度适中,香滑鲜甜。桂花糕点心通透,烟韧弹牙,馅中莲子粉嫩。秘制酱萝卜咸酸适中,回味无穷。当中最出彩的是特价的酸菜鱼,爽滑惹味。该店出品均性价比较高,值得一试。

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  • 西关大屋~岭南古老大屋,是中国广州西关(荔湾)一带兴建的富有岭南特色的传统民居。
    来这里走走看看还是蛮有意思的…尤其是还可以顺手捎带点好吃好喝的。

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  • 广州的西关大屋旅游区,还是值得去打个卡的地方。
    每次来都会有不同的感受,到处走走看看的。
    尤其是周边还有好多吃吃喝喝的地方噢(✪▽✪)

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  • 非常有广东特色的餐厅 位置很容易找 在上下九步行街的荔湾广场四层 服务不错 叫菜很快 味道也好 推荐菜比如艇仔粥 双皮奶 云吞面都可以试试 价格实惠 春节期间很多店铺都打烊 他家还照常营业 给游客很多方便

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  • 口味:5  环境:5  服务:5   
  • 吃饭喝茶都可以,在荔湾湖公园旁边,老西关的味道。

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  • 口味:5  环境:5  服务:5   
  • 非常地道的小店,物美价廉,服务员和食客大多数是当地的土著,在这里吃早茶,非常棒。乳鸽皮脆,肉质饱满,味道很棒,回味无穷。其他的品种也是非常好吃,做的很地道

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  • 口味:4  环境:4  服务:4   
  • 味道很好吃,很喜欢虾饺,价格也不是很贵,真心觉得很赞,很值得一试,店里的服务也很周到~性价比不错哦,以后一定多次去,地方就在德星路9号荔湾广场南塔4楼

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1-10 / 113条点评

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餐厅信息

  • 人 均: ¥38(来自用户反馈)
  • 菜 系:
    粤菜 其他粤菜
  • 电 话: 020-81988668
  • 地 址: 德星路9号荔湾广场南塔3楼(近下九路)
  • 营业时间:营业中 07:00-22:00
  • 免责申明:*仅提供信息展示,如信息有误请及时联系我们

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