海岛渔村大酒店(云霄路店)

HaiDao YuCun Restaurant

海岛渔村大酒店(云霄路店)点评(476条点评)

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4.5/5分: 口味 4.5; 环境 4.5; 服务 4.5

naixue

服务：1 人均消费：70元
国庆假期10月5日晚上6点左右在该酒店点了蒸汽虾虎、一只蟹，鲅鱼水饺，油泼扇贝等5道菜和原浆啤酒，谁能知道，就这样简单的一次晚餐竟会造成如此大的伤害，食物中毒！我们三个大人和一个小孩就餐后没有再吃过其他任何东西，半夜11点半左右三个大人随后出现不同程度的腹痛、腹泻、呕吐症状，其中最严重的一人陷入虚脱昏迷状态，被迫在人生地不熟的青岛打110、120请求帮助，随后120入院抢救，化验血液中白细胞超高、细菌感染，诊断为食物中毒急性肠胃炎，医生要求入院挂水治疗，直到早上7点多完成整个治疗过程，延误了早晨的飞机，被迫改签。万幸的是小孩只吃了鲅鱼水饺没有出现任何症状。
后与店家进行联系，告知情况后，店家一再强调菜品是新鲜的没有问题，还反问有什么证据可以证明是吃了他们家的海鲜引起的食物中毒和急性肠胃炎，还说我们不能证明还有没有吃过其他东西，用这样的理由来完全推脱责任。这样的态度让我们火冒三丈！我的确不是在你们店里当场出现中毒症状，大家都知道病变是一个过程，不是一吃就会发生严重的情况反映，而且根据不同人的体制，病发的时间也不尽相同。
有几点疑问不解，与君探讨！第一，我是看了推荐相信你家的菜品及人品才选择你酒店就餐，难道就餐前需要准备口袋流样备检吗，这样的证据我是拿不出来，没法证明给你看是吃了你家的食物而引起的。第二，强调菜品是新鲜的难道就可以证明菜没问题吗？如果烹饪食物没有煮熟吃了是否会引起急性肠胃炎？第三，作为一家知名酒店，缺乏人文关怀，从始至终没有询问过病人的情况，言辞绰绰“证据拿来”，商亦有道，不可完全在商言商。
回家后联系店家反映情况，本想要的就是一句歉意的表达，但是店家这种一经离店，概不负责的态度实在让人咋呼，心寒！没等到真诚的道歉，等来的却是咄咄逼人的讨要证据！！！你们良心何在！曝光他们，不想更多的消费者受到伤害！！！
2016-10-09 有用（214）