fcy911 发表于2020-02-15 11:06:55

按照以前惯例，退票款一般是1到7个工作日到你购票的账户（原路退因），现在情况特殊，前段时间处于春节假期，且现在又是在疫情期间，退票的特别多，客服电话也是特别难打。携程网、航空公司、银行等的处理速度都会相对慢一些，所以可能等待时间会长些。不过，我个人还是较为信任携程网的，以前遇到问题时，都处理得还是不错的。

Crystal2650 发表于2020-02-15 10:53:42

早不了。因为春节假期延长非工作日，退款通常需要7个工作日左右退回付款账户，特殊时期可能出现延迟，需要耐心等待，携程平台比较靠谱不必担心……

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安顺富贵花 发表于2020-02-15 10:49:51

这个是系统自动的，建议联系携程客服95010

旅の径 发表于2020-02-15 10:16:40

以往是7个工作日按原路退回，现在相同情况比较多，时间会长一些。
建议耐心等待，携程办事还是蛮靠谱的。

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