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_CFT01****957188... 发表于2015-04-08 10:15:09

怎么订单都成交了一个星期了,还没有返现?

提问者采纳

coffee33 发表于 2015-04-08 16:24:23

预定酒店的时候使用相应的消费券可以返现。返现步骤,预订有X元返现标识的酒店,使用携程消费券成功预订并入住,且完成Email确认,出行后点评下,订单成交后3个工作日内将获得返现至您的现金账户。返现说明http://help.ctrip.com/QuestionDetail.aspx?questionId=478

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全部回答(3)

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  • 艾文文 发表于2015-04-08 12:11:16

    订酒店返现的程序是:提交订单时选择使用消费券——入住——收到携程关于订单已成交的提示邮件——通过回复携程邮件确认返现——经过1-3天审核后返现——查看个人中心里的返现帐户就可以看到了。
    如果一直没收到确认邮件,有可能是因为在携程那里显示你没有入住,可以给客服打电话反映,客服一般会请你提供入住的房号、登记姓名以便与酒店核对。

  • 旅游天使008 发表于2015-04-11 14:24:17

    给您两个方法:
    第一,请您完成评论后,看一下自己的返现额度里有没有额度,只有携程曾经赠送过您返现额度,您才可以返相应金额的现金,例如刚注册时携程赠了1000元的返现消费券,这并不是说明您能拿这个券消费,而是说明您有1000元的返现额度,您订了酒店返50元,那么就从1000元额度里减去50元,你此时还有950元的额度,50元钱需要您定完交易完成后,并且您也评论成功后,点击申请返现后,此现金才能返给您。也就是返现消费券额度、成功交易、成功评论、规定时间内点击申请返现,以上几项缺一不可。
    第二,老的返现方法是成功交易并且有返现额度,且评论成功后,注册邮箱会收到一个邮件,按照邮件操作即可。
    建议您以上两种方法都操作一下,并且注意一下返现的期限,如果一周内未返现,建议您联系携程客服,谢谢。

  • Ryan666 发表于2015-04-08 10:25:17

    你好 返现是要时间的哦 还有就是和酒店可能有关系建议联系酒店或携程客服咨询确认哦

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