娑娜 发表于2015-04-25 22:57:55

您好！感谢您对携程旅行网的关注！

　　亲，如您现使用的手机和邮箱已有绑定携程帐户，需操作解除绑定，您可尝试登录绑定的帐户，在“我的携程-个人中心-我的信息”中尝试操作下解绑哦～如您对此仍有疑问，可在关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间点击微信菜单栏下方“微服务-人工服务”告知您的订单号以及具体事宜，我们会有专员为您核实处理。

帕丁熊 发表于2015-04-25 22:42:20

打10106666转8，找客服服务部，应该是要你提供一点材料来帮你解绑邮箱的，具体问客服吧。

水撒撒 发表于2015-04-25 22:49:15

你好，那只能重新注册一个账号，或更换密码。

十年世事几番新 发表于2015-04-26 07:54:32

既然之前的邮箱密码忘记了，那么你自己是无法修改绑定的邮箱，因为在取消绑定邮箱时携程会发验证码到你绑定的邮箱，所以请致电携程的客服电话要求他们帮忙修改。
    电话号码：1010-6666

coffee33 发表于2015-04-26 07:46:34

如果您的账户已经和Email或者手机绑定，可以在“登录”界面填写用户名/卡号/手机号/邮箱，然后点击右边的“忘记密码？”，并在新界面中输入验证码点击“提交”；
在新页面中，点击对应的重置按钮，系统会将验证密码或邮件直接发送到手机上或邮箱中；
手机验证时，在网页中输入短信里的验证码；邮箱验证时，点击邮件中的确认链接，最终需要您设定新的密码。

如以上方式无法获得密码或账户未进行过任何绑定，请直接致电携程客服800-820-6666（免费）/1010-6666（免长话费）转8，由专员为您服务。

淡淡的1918 发表于2015-04-27 09:26:28

这个只能打电话了 如果你之前的邮箱密码忘记了 是收不到验证邮件的