五个南 发表于2018-01-03 21:33:34

你好，抢票成功会收到携程发来的手机短信，客户端也有提示。取票的话，本人持身份证到火车站售票大厅的自动售票机刷身份证取票，或者在售票窗口排队请售票员人工取票。
如果能帮到你，请点击绿色的“采纳”，谢谢。

demon926813 发表于2018-01-08 21:45:16

取票方式如下： 
1.使用二代居民身份证购票，证件未消磁的情况下可到车站自动售票机刷身份证取票。 
2.其他情况（证件消磁、护照、台胞证、回乡证等购票）均到车站售票窗口先办理核验后再取票。携带购票时所使用的有效证件原件及“E”开头订单号。 

温馨提醒： 
1.可在发车前任意工作时间到火车站、代售点取票。 
2.异地、代售点取票铁路局将收取5元/张手续费。

望天树宝贝 发表于2018-01-04 00:11:11

抢票的火车票和购买的火车票是一样取票的。铁路总公司关于网购火车票如何取票的规定如下：
在12306网站购票后，需换取纸质车票时，请按如下方式办理：
（1）使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理。
（2）居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码（E+9位数字），到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。
（3）购买学生票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理。
（4）购买残疾军人票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到安装有优惠卡识别器的车站售票窗口办理。
（5）有效身份证件信息、订单号码等不一致的，不能换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠（待）凭证。学生票还要核减优惠乘车次数。
望采纳！

jinyu9711 发表于2018-01-03 21:49:23

开车前在火车站售票处的自动取票机上取，也可以在任何火车票代售点取票，但是后者一般付5元费用，前者免费。

冷酷逍遥 发表于2018-01-03 21:38:14

火车站自助取票机，或者人工窗口