十年世事几番新 发表于2020-02-19 09:54:57

国内航班免费退票是需要符合下面的条件的：
1、在2020年1月28日0时前已购买机票、且乘机日期在此时限之后的民航旅客，如在航班起飞前提出退票申请，各航空公司及其客票销售代理应在客票有效期内为旅客办理免费退票，不得收取任何费用。此要求自2020年1月28日0时起执行。
2、自2月11日0时起，已购买3月31日24时前航班机票的学生旅客，如在航班起飞前凭学生身份证明要求退票或将机票改期至3月31日24时前其他航班的，航空公司及其客票销售代理应为其免费办理，不得收取任何费用。
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小蜜桃爸爸爱遛娃 发表于2020-02-18 19:24:35

疫情期间的退票政策也不是任何航班，任何车次，任何酒店等都能退的，首先国际线路产品的退改政策的涉及范围就很多小。国内航班的话，1月28日之前预订的机票是可以免退改费的，火车方面是2月6日之前预订的火车票是可以免退票的。

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五个南 发表于2020-02-18 18:30:57

你好，疫情期间不是所有退票都免费，需要满足一定的条件。
如果能帮到你，请点击绿色的‘采纳’，谢谢。

狂胆书生 发表于2020-02-18 16:56:42

这要看一下退票条件及相关政策核对。

旅の径 发表于2020-02-18 16:36:30

一、飞机票。1. 1月28日之前购买的机票，退票不收取退票手续费。
2. 2月11日零点前购买、3月31日24点前航班机票的学生旅客，免费退改签。
3. 航班取消，免费退改签。
二、火车票。2月5日24点前购买的火车票，不收取退票手续费，纸质车票退票时间延长到3月31日。

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Crystal2650 发表于2020-02-18 16:25:52

免费退票不是无条件的，参照免费政策时限。有问题机票可联系机票所属航空公司，火车票可与12306确认，携程客服95010……

【机票】
1月28日前购买的国内机票免费退票，28日及之后购票按所购机票的退改签约定执行，学生旅客3月31日前机票可免费退改签……

针对1月28日前已购买机票，且乘机日期在此时限之后的民航旅客，如在航班起飞前提出退票申请，根据航空公司最新政策，消费者可在携程APP自助完成免费退订。

自助取消订单退票费显示为0就没有手续费，携程首页～我的～全部订单～机票/车票订单～我要退票～按提示操作。

【火车票】
2月6日前购票全额退款，纸质车票退票延期至3月31日……

未取票：在线取消订单
携程首页～我的～全部订单～车票订单～我要退票～按提示操作。

已取票：延期至3月31日办理退票
2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的旅客，如开车前无法到车站办理退票的，可延期至3月31日24时前办理退票;凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票;退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。

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fcy911 发表于2020-02-18 16:25:06

按规定1月28日前购买的国内机票免费退票，1月28日及之后购票按所购机票的退改签约定来执行，学生旅客3月31日前机票可免费退改签，国际机票依照各家航空公司相关政策……

fcy911 发表于2020-02-18 16:24:46

按规定1月28日前购买的国内机票免费退票，1月28日及之后购票按所购机票的退改签约定来执行，学生旅客3月31日前机票可免费退改签，国际机票依照各家航空公司相关政策……