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发表于2025-01-27 20:04:44

#喜鹊洛神酒店(应天门景区洛邑古城店)#你把有意见的顾客的平台订单都取消了吗?为什么我的携程订单被你们前台以退差价借口取消了,而不能直接退?

全部回答(1)

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  • _in5****8836 酒店经理 发表于2025-01-29 11:51:49

    尊敬的宾客您好!宾客在约定的时间内是可以免费取消订单的,如果房型有变化也是可以直接修改订单或者取消订单重新预订,前台是无法操作取消订单的呦,前台24小时提供服务,有需要咨询的地方,欢迎您随时致电前台,我们会第一时间协助您解决诉求,感谢您的留言,祝您新年快乐,每天好心情!

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