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十八街 发表于2008-08-12 14:58:11

宿雾太平洋航空(Cebu Pacific) 擅自更改航程 咋办哇?

    看到很多携程的朋友去菲律宾自助游都定宿雾太平洋航空的机票,前阵子我也订了10月12日出发的经马尼拉往返长滩的机票,并在当时用VISA全额付款。
    可前两天我收到了一封名为“SCHEDULE CHANGE”的e-mail。主要内容就是把我原定12日起飞的航程直接改成了13日的航程。时间没有变化,但是日期错后了一天。回程没有被更改。当我在去网站用验证码查询德时候航程已经被他们改完了!
    我已回复e-mail,并重发了10几遍,谴责他们这种擅自更改旅客航程的行为。并告知他们选择他们是因为这个公司在中国口碑还不错,并坚持要他们给我解决12日当天的航程问题。
    可现在邮件已经发出3天了,宿雾太平洋还没有任何答复。真是叫人生气!
    各位大虾有什么对应办法啊?!请赐教!!!急啊!!!

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