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M22****2212 发表于2017-06-30 09:46:54

我有订单已支付,为什么系统没有?

提问者采纳

嘟嘟鱼82 发表于 2017-06-30 14:11:02

你在购买的时候没有先登录账户,或者是你登录了但太久没有操作,系统就自动退出了,你可以联系携程网的人工客服吧,下面网址,进去以后点一下是哪个种类的客服,然后在对话框里输入“人工客服”,点击“发送”按钮,就会有人工客服和你说话了,欢迎点“采纳”,不是点“有用”哦
http://kefu.ctrip.com/

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