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铁道部规定，离火车出发48小时和24小时退款都有不同损失的，买票时旁边有提示。望采纳。
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太黑了 定第一张票的时候 给我抢了个九点多的 我要买十一点多的 订第二张票我给定错了 都是六十五的票 结果每张票只给我退36元
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