专车服务-更改或取消需要收取费用吗？

YoYo_7J6C1O9H发布于 2014-01-02 12:56:34

订单生效后，您可以在订车服务活动开始前通知携程解除您所做预订，但还须承担携程处理该订单已经支出的其它必要费用： <br/>距上车时间3个工作小时以上（不含3个工作小时）取消订单，携程将退还您订单总额的100%。 <br/>距约定上车时间3个工作小时内（含3个工作小时）至约定上车时间之前取消订单，携程将收取订单总额30%的业务损失费。 <br/>约定上车时间过后（含上车时间点）取消订单，携程将收取订单总额100%的业务损失费。 <br/>（工作时间是指周一至周日9：00-18：00） <br/> 旅游度假 租车 专车服务-接机服务，司机会在哪里等我呢？ 一般来说，司机会在机场出口处举携程专属接机牌等您 旅游度假 租车 专车服务-空驶费是如何计算的？ 日用车或半日用车，上下车地点不在指定范围内，需要根据实际情况支付司机车辆空驶费用。（具体参照各城市的预定限制） <br/> 旅游度假 租车 专车服务-如果我乘坐的航班晚点了，司机会等我吗？ 因航班延误引起的等待，司机会在机场等候您，且不会向您收取任何费用 旅游度假 租车 专车服务-如何知道车辆预订成功了？ 预订成功后，我们的工作人员将会发送确认短消息，如果您在预订用车2个工作小时内还没有收到短消息，请致电10106666查询。 旅游度假 租车 专车服务-若用车途中车辆发生故障怎么办？ 若车辆发生故障，携程将首先为您及时提供替代车辆，尽可能的减少您的损失 <br/> 旅游度假 租车 专车服务-什么是夜间服务费？ 部分城市需要支付夜间服务费（一般23：00-7：00），具体参考各个城市的车型说明 <br/> 旅游度假 租车 专车服务-司机的驾驶技术如何？ 所有车辆的司机都有严格的安全驾车培训，保证您的安全乘车 <br/> 旅游度假 租车 专车服务-我可以打电话预订吗？ 您可以在线预订，也可以拨打10106666转4电话预订 旅游度假 租车 专车服务-我可以通过网站更改或取消订单吗？ 很抱歉，暂时只能致电10106666取消或修改订单，取消或修改均有可能产生损失费，具体参照不同车型的预定限制。 <br/> 旅游度假 租车 专车服务-我能预定当天的用车吗？ 即日起，在携程预订专车服务，15：00前可预订距离预订时间4小时后的当天用车，15：00以后可预订次日下午13：00以后的用车服务 旅游度假 租车 专车服务-我预定的车辆是只有我一个人用吗? 是的，目前专车服务平台里提供的车辆都是专人专车，暂时不提供拼车服务 旅游度假 租车 专车服务-携程提供哪些订车服务？ 携程专车服务分为接送机服务、日用车服务、城际租车服务 <br/> 旅游度假 租车 专车服务-用车结束，需要额外支付费用的话该如何结算？ 如果有额外费用（超时超公里费、停车费、空驶费等等）产生，您需要当场直接付给司机。若需要发票，司机会记录下您的发票信息以及邮寄地址，届时会在7个工作日内寄送给您。 <br/> 旅游度假 租车 专车服务-预定流程 1，登录后，根据您的需要选择用车类型，再输入您需要用车的城市用车时间等信息，然后点击“搜索”。</b><br> <br/><br> <br/>2，仔细阅读费用包含、预定限制等基本信息，根据需要选择车型。</b><br> <br/><br> <br/><br> <br/>3，仔细阅读订车产品预定须知，填写订单、发票、用车人等信息。</b><br> <br/><br> <br/><br> <br/><br> <br/>4，仔细核对订单信息并支付。</b><br> <br/><br> <br/>5，享受完美商务用车旅程。</b><br> <br/>