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发表于2020-02-17 18:01:39

请问我12号的保山飞成都的航班已取消了,为什么我才退到78元钱,剩余的1800什么时候到帐?

全部回答(5)

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  • 行走的田小爬 发表于2020-02-17 22:16:01

    航班取消,费用会退的,不要着急,肯定回退的

  • 山在穷游 发表于2020-02-17 21:22:44

    首先,你要自己确定一点,自己是在航班取消前退的,还是在航班取消后退的
    如果是在前退的,这个钱是不会退你的
    如果是在后退的,可以给携程打电话,当然电话不好打,你可以先给航空公司打电话,问一下情况,航空公司的电话好打一些,他们也能查出来原因
    如果航空公司说是全退,那你就不用急了,过几天最联系携程,他们会和航空公司确定后把钱退给你,携程是不会收一分退票费的,都是航空公司收的
    如果有问题可以追问,如果有帮助可以点一下采纳,新年快乐健康

  • M25****5064 发表于2020-02-17 19:53:15

    携程大部分员工应该刚上班,我的航班刚算出来退多少钱,下午刚打电话,不用着急,可能78是携程的分成,航司的票款还没退

  • L-Y-N 发表于2020-02-17 19:07:48

    78可能是保险或其他服务费,建议拨打客服电话了解一下。
    希望可以帮到你

  • Crystal2650 发表于2020-02-17 18:30:26

    建议联系客服95010查询……

    春节假期非工作日,退款通常需要7个工作日左右退回付款账户,特殊时期可能出现延迟,需要耐心等待,携程平台比较靠谱不必担心……

    帮到您,请点绿色采纳!

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