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M33****568 发表于2020-01-25 23:19:36

请问24日零地点以后退船票还是要收取手续费吗而且之前购买的时候有买了随船保险的也一并扣除吗?

全部回答(3)

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  • 安顺富贵花 发表于2020-01-27 20:22:02

    【机票】

    按照民航通知,跟进各航空公司具体执行细则,办理退订退款手续。截至1月26日12点,除个别航空公司,几乎所有境内航空公司的境内境外航线均已支持线上自助免费退票,携程已紧急将这些航线的退票费设置为“0”。

    同时,境外航线中已有59家航空公司推出不同程度的退改豁免政策,这其中也包括37家海外航空公司,例如韩亚航空、新加坡航空等。携程正在全力跟进并将特殊退票政策录入自助操作系统,如用户自助提交时显示退票费不是“0”,建议耐心等待航空公司政策的持续更新。

    【火车票】

    携程积极响应铁路部门政策,自1月24日0时起,此前已购买全国铁路火车票的旅客,自愿改变行程需退票的,均不收取退票手续费。

  • 山在穷游 发表于2020-01-26 00:23:33

    是免费的,保险的话没有做规定,应该是退不了的
    如果有问题可以留言追问,如果有用请点绿色的采纳,新年快乐

  • Crystal2650 发表于2020-01-25 23:29:35

    不收费,机票、火车票、客车票、船票:24日0时起此前已购票的旅客免费退票,保险也一并退款。

    携程首页~我的~全部订单~机票/车票订单~取消订单。

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