樱木花花道 发表于2020-01-23 20:21:54

退票之前你先咨询下旅行社退订后需要承担多少费用的损失，如果你可以接受的话就退订，不能接受的话，那也没办法，现在只有武汉地区退订是没有手续费的。

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Crystal2650 发表于2020-01-23 15:37:21

目前仅保障武汉地区退订无损，旅游产品建议查看合同的违约条款，与预订平台或旅行社协商尽量减少损失，疫情处在爬升期或可再观望一下……

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旅の径 发表于2020-01-23 10:25:16

目前，从武汉出发和到达的飞机航班、火车车次、汽车车次，退票全部免除退票手续费; 酒店、旅行团也全额退款。
其它地区还不能全额退票。随着疫情的变化、防控措施的加强，各旅行社、航空铁路部门还会出台相应的办法~
建议再等几天。

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keaia 发表于2020-01-23 09:59:20

这个不是国家规定的免费退票范围，需要联系携程客服办理取消，估计会有取消手续费。

wangds1973 发表于2020-01-23 09:56:20

这次好像仅限那些牵扯武汉的车次或航班，如果你是从武汉去西双版纳，那可以的，直接联系出票方即可。但若是其他地方的去往西双版纳的，恐怕不能享受免费退票的待遇。