baby娜小妞 发表于2020-02-23 04:30:29

距发车日期提前15天以上退票能全款退。
2月6日（不含）之前购票的能全款退。
学生票能全款退。
因列车停运或火车站关闭而非自愿退票的能全款退。
除以上之外一般情况下退票要扣除手续费。

keaia 发表于2020-02-22 20:20:53

2月6日以前买的火车票，开车前可以免费退。6日以后买的票退票按正常规定收费。

公告：自2020年2月6日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票，旅客在开车前自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

Crystal2650 发表于2020-02-22 20:04:21

2月6日前购票全额退款，纸质车票退票延期至3月31日……

未取票：在线取消订单
携程首页～我的～全部订单～车票订单～我要退票～按提示操作。

已取票：延期至3月31日办理退票
2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的旅客，如开车前无法到车站办理退票的，可延期至3月31日24时前办理退票;凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票;退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。

帮到您，请点绿色采纳！

十年世事几番新 发表于2020-02-23 14:55:08

国内航班免费退票是需要符合下面的条件的：
1、在2020年1月28日0时前已购买机票、且乘机日期在此时限之后的民航旅客，如在航班起飞前提出退票申请，各航空公司及其客票销售代理应在客票有效期内为旅客办理免费退票，不得收取任何费用。此要求自2020年1月28日0时起执行。
2、自2月11日0时起，已购买3月31日24时前航班机票的学生旅客，如在航班起飞前凭学生身份证明要求退票或将机票改期至3月31日24时前其他航班的，航空公司及其客票销售代理应为其免费办理，不得收取任何费用。
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山在穷游 发表于2020-02-22 20:40:55

两个前提
如果你还没有取票，而且是1.28前买的火车票，可以在网上全退
如果你取了票，并用是在2.5前取的票，可以到火车站全退
你看一下自己的情况
如果有问题可以追问，如果有帮助可以点一下采纳，新年快乐健康

小蜜桃爸爸爱遛娃 发表于2020-02-22 20:12:12

如果是在2月6日之前购买的火车票，是可以全款退的，2月6日开始购买的火车票，根据铁路退票规则。

如帮到你，请点绿色采纳，谢谢

fcy911 发表于2020-02-22 19:56:20

铁路部门决定对使用现金购票或已于1月27日24时前换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，暂时无法到车站办理退票的，做出延长退票时限调整。
凡是于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票，可延期至3月25日24时前办理退票；凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票；退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。