胡兴堂中式糕点(黟县宏村店)

安徽省黄山市黟县宏村大道宏村风景区内(原老菜市场、两棵树旁)

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游友们的点评

  • qiuuua
    去宏村景区内胡兴堂(大树旁那一家)买糕点,体验感极其差,7.20日当天上午的收银台戴眼镜女工作人员服务态度非常恶劣。 事情经过:买了糕点想要收银台多给几个袋子,却被该工作人员甩脸色,首先我问能不能多给几个袋子,对方没有明确表示有规定不能给而是甩脸色翻白眼,磨磨蹭蹭拿出几个袋子后只给了我一个,然后留了一个在我面前的收银台上,我以为也是给我的,我去拿时却被该服务人员一把夺走,边翻白眼边问我哪里来旅游的,一趟下来服务态度非常差。 1.我一共买了五盒糕点,只给了一个袋子,其中四盒都要送人,拿礼品袋是正当需求。 2.如果店里有明确规定不能多给袋子,工作人员可以跟我解释有规定不能多给或是其他理由不能多给,我会给予理解,而不是用一边翻白眼一边上手的态度来回应。你们这么大一个店是这么培养工作人员的吗,问我从哪里来的是想要搞地域歧视吗,事后还拿了一个小本子专门记录,怎么,我合理范围内要礼品袋是违反法律吗? 3.请问该工作人员是否经过就职培训,对待消费者甩脸色翻白眼这些行为是从哪里学到的呢?如果是公司建议好好回去重学,如果是家里,建议你按耐住自己丑陋的品格,不要三十岁的人了还给家里丢脸。 4.请尊重每一位消费者。如果工作人员学不会尊重,那么会让我们怀疑店家在产品方面也是否会尊重消费者。
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