SALT at Macdonald Portal Hotel, Golf & Spa

我被问到团队中是否有任何过敏史。我说 - 是的，我有坚果过敏。然后被提供了一份开心果下午茶!! 然而，服务员却试图让我觉得我没有说过这个！最终我得到了一个无坚果的下午茶。我们要求豆浆，却被给了牛奶。在我们用餐时，没有人检查一切是否顺利。非常令人失望，不值得每人30英镑！真可惜...

厨房用品质不佳，让年轻的员工解释，例如豌豆泥配鳕鱼，与鱼饼配泥豆一样，牛排配薯条却因为厨房“用完了”而换成薯条，菜单上写的是手工切片，所以肯定是没土豆了，手工奶酪和Arran饼干却变成了普通奶酪和Jacob饼干，没有酸辣酱，巧克力糕点不是流心的，而是搭配樱桃而不是花生糖和香草冰淇淋而不是花生酱冰淇淋。这些可能适用于一个固定菜单的高尔夫球桌，但不适用于想要享受酒店和地区的夫妇住两晚，第一晚我们不得不喝我们的第四选择白葡萄酒，因为他们没有前三个，虽然有足够的酒店酒！没有酒单，然后没有25％的葡萄酒，菜单上有苏打面包，与卡伦斯科克一起，但看起来和味道像迷你霍维斯面包，厨房/管理允许这种情况，这真是太可恶了，所有这些问题都在离开时指出给运营经理，向年轻的服务人员投诉没有意义，因为不是他们的错。品牌形象被毁坏了，我不会再去麦当劳了。

服务很糟糕，是我经历过的最糟糕的。没有菜单告诉我们我们在吃什么。等了很长时间才喝到一杯饮料。食物放在桌子上后，我们必须自己猜测每样东西是什么。我的茶里没有牛奶，我不得不要求勺子。一点都不值得。不会再回来了。

读了评论后我非常惊喜，我并不期望这会是一次好的体验，但实际上它确实是的。食物很快就上桌了，非常热，新鲜且美味。鸡尾酒也非常好喝，甜点（带香蕉，香草冰淇淋和粘稠酱的粘性太妃糖布丁）更是惊艳。员工非常礼貌和专业，我不确定所有差评的原因，除非我们只是非常幸运。唯一的缺点就是餐厅本身，需要再活跃一点。总体上非常印象深刻。

温度和氛围都很冷，音乐也很糟糕。食物难以下咽，我们退回去了……再也不去了！尽管我们的服务员Ellie非常好。

员工很粗鲁，一直站在那里看起来毫无头绪。食物只能用不可食用来形容！ 退回了看起来像两周前的肉馅饼，而蒜烤蔬菜只包含4块黑外生内的萝卜。这是送给我伴侣的圣诞礼物，最后我们分别等了一小时才吃上。当我们抱怨时没有道歉，我们不是唯一的抱怨者。显然厨房存在很大问题，因为很多人都不满意。我的建议是关闭这家餐厅，引进有经验的员工来烹饪和服务。没有厨师会烹饪得这么糟糕或让那种食物离开厨房。

我们在晚上8点坐下，直到8点半没有人来点饮料。我们的开胃菜于晚上9点到达，但与菜单上描述的不符。到了晚上10点，我们的主菜还没有出现，于是我们离开了。餐厅里也没有客人，没有借口。就餐的人都抱怨价格高昂、食物品质不佳和服务极慢。没有经理可供投诉，多么方便啊。这绝对是我在餐厅里遇到的最糟糕的经历。

我们在圣诞节前的几天住在酒店里，这里非常安静。大多数员工似乎是新来的，但在能够交谈的时候非常友好，努力做好工作。食品质量非常好。

下午茶有点令人失望，我们是餐厅里唯一的客人，非常干净整洁，只是对于我们支付的价格而言，下午茶让人有点失望。

服务太慢了。一开始点了酸面包，结果拿到了三个晚餐面包卷。然后等了45分钟才上来牛排薯条，尽管味道不错，但配菜等了太久！接着点了甜点，又等了15分钟被告知没有了。当一个VIP（显然是公司内部的人！）进来后，员工就全都围着TA转，而忘记了付费客人，这也很让人沮丧！