Balaclava Hotel

千层面底部烧焦了。很难切，而且没有味道。

食物的质量很好，服务员也非常出色，但是由于点餐系统的问题，员工被迫按照食物出来的时间进行点餐，这简直是荒谬的。我们一共有6个人，其中有2个人因为财务问题单独点了餐，他们的餐在5分钟内就被送上来了（虽然不是同时），而其他4个人的餐则近20分钟后才上来，可以想象，前两个人甚至在我们还没收到餐时就已经吃完了。 不够好。

我们经常在这里用餐，似乎他们已经听取了顾客的反馈，现在提供实体菜单并且可以在酒吧点餐，而不仅仅是在线订购选项，这在疫情期间非常“流行”。 这里的食物总是相当不错，适合在酒吧用餐。 馅饼总是赢家。

员工和食物都很棒，但我们对我们的座位位置不满意，就在儿童游乐区门口。我们只有一个小婴儿在婴儿车里，但不得不忍受其他孩子在我们桌子下面进进出出。餐厅几乎是空的，所以有很多空间可以安排我们。

我认为有一些非常重要的东西就是感受到被认可，而现在我们必须在线上点餐，这降低了这种标准和感受。我们应该感到受欢迎和被关心，而现在员工的工作受到了限制，这降低了到餐厅用餐的感觉！恢复客户服务和实际为您点餐的服务员。不要陷入模仿其他餐厅的陷阱，仅仅因为他们这样做并不代表这是正确的。

餐点和服务一直很好，直到我们的盘子被拿走后，我们的甜点等待了超过30分钟。

美食、友善的员工和良好的氛围。可以进行交流。

餐点非常快速。唯一不喜欢的是必须通过应用程序下订单并使用信用卡付款。不能使用现金！

食物一贯很好。

使用应用程序订餐非常糟糕，完全没有菜单！！没有手机非常困难！！得到的食物价格昂贵。零服务。