成都香格里拉大酒店·香宫

Shang Palace

4.5/5分
口味 4.5
环境 4.7
服务 4.4
  • 运气太差了,最糟糕的体验[大哭][大哭][大哭][大哭]
    搬了半年的砖,攒了两百多块钱,带老婆来,结果。。。
    1.一份破旧的、到处都是勾勾画画的褶皱菜单,甚至无法看清一些菜品。然而过了一会儿,我却看到餐厅经理给了我们邻桌一份完全崭新的菜单。
    2.餐厅负责人口罩戴到下巴上,四处乱串,还坐在我们邻桌与客人聊天。。。。。。
    3.点菜后大约过了30分钟,我们没有任何菜品,我询问服务人员为什么会等这么久,服务人员表示她去看一下。 她返回后告知我我们的菜已经在做了, 我询问道是否一开始忘了下单,她坚决的回复我不是。等待了38分钟,另一位服务人员端上来蒸品,我询问她 餐厅的蒸品一般多少长时间可以做好,她回答15~20分钟,我说我们的40分钟才做好,您能帮我核实一下出了什么差错吗? 她答应了,约五分钟之后回复我,因为一开始忘记下单了,是我等了30分钟后未见菜品提出疑问后,他们才开始下单。 两位工作人员,前后说的都不一致。。。。
    4.我们点的麻辣鱼味道居然是苦的,我们两个人尝了一口就没有再吃了。点过的菜 重复上菜,凤爪、肚明显红曲放多了,味道无法形容。。。5.这一切不幸的遭遇可能都是因为我刚从工地搬完砖过来,穿的破衣烂衫,运动短裤、运动拖鞋(穿了袜子)。。。。。。[偷笑][偷笑][偷笑][偷笑][偷笑][偷笑][偷笑][偷笑]。 写邮件投诉后,回复依旧是标准的香格里拉式回复:我们表示歉意,并期待您再次光临[呲牙][呲牙][呲牙][呲牙][呲牙][呲牙]

餐馆信息

  • 地        址: 滨江东路9号香格里拉大酒店二,三楼(近太古里,兰桂坊) 
  • 标        签: 粤菜
  • 电        话: 028-84097888
  • 营业时间: 全年 11:30-14:00,17:30-21:00
餐馆介绍:
香宫位于香格里拉大酒店内,按照香格里拉的惯例,在一个城市开设的酒店的第一家中餐厅叫香宫,第二家则叫夏宫。很多城市的香格里拉中餐厅,除了与现代元素结合的中式设计,成都香宫尤为让人惊喜的是,安顺廊桥就在脚下,这座桥早在马可波罗游历东方的时候就被写进了他的游记中,是不是顿觉增添了几分浪漫的情怀。成都香宫的菜色主要以粤菜和川菜为主,因为地处四川省会成都,川菜相比其他城市则更为地道出色,还加入流行的新派元素,比如当下食客喜闻乐见的美蛙,在香宫也可以找到。

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