呼和浩特香格里拉大酒店·香宫

Shang Palace

4.3/5分
口味 4.2
环境 4.5
服务 4.2
  • 口味:2  环境:3  服务:3    人均消费:400元
  • 入住体验太差!
    首先,酒店安保太差,随便可以进出电梯到达任意楼层,如何让住客放心入住?
    其次,作为一个西北地区的五星酒店,房间的面积真的太小了,内部装修也很陈旧,开一次门刷四五遍房卡才能刷开,玻璃脏得快看不见外面了,卫生间水龙头使很大劲才能掰动,硬件设施都不如新开的三四百一晚的酒店,而且送的水竟然是冰露,还是里面起了水汽的那种,快捷酒店都比这个好吧。 再说服务,服务就是完全没有服务,打车到酒店门口,手里拿特别多东西门口站着的服务生没有帮一把也没有帮忙开门,前台的小哥服务还算不错一直笑着的,但是第二天退房时候那个服务生一直拉着脸。打电话给服务中心时候对方态度也是十分生硬。值得一提的是来送水果的阿姨态度特别好,看我拿的东西多还帮我开了门,嘱咐我半天才走,整体服务应该向这个水平看齐。
    还有,打电话预定房间的时候前台并没有告知我们住的那几天酒店泳池是不可以用的,因为看评论说这里泳池不错才特地过来的,结果遇上泳池维修不能用,服务生还没有一点抱歉的意思理直气壮说不能用,这点太不满意了,健身房也是全天无人管理状态,感觉随便一个人进来酒店上电梯就能来健身房。
    最后说说早餐,一个五星酒店的早餐能烂成这样我也是开眼界了。面包水平不如超市买的那种普通面包,十一月份了牛奶和果汁还是放在冰里的没有热的,奶茶是冲的速溶的而且很淡,咖啡酸的入不了口,豆子一定有问题,蔬菜特别少,转了好几圈没有能吃的东西,和酒店档次太不符了。
    呼市本来就没什么高端的酒店,有个五星不容易,希望能好好加强管理,不要给游客留下特别不好的印象。

餐馆信息

  • 地        址: 锡林郭勒南路5号香格里拉大酒店1楼
  • 标        签: 融合菜 内蒙菜 粤菜
  • 电        话: 0471-3366888-51
  • 营业时间: 全年 11:30-14:30,17:30-20:30
餐馆介绍:

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