为什么国家明文规定现在退票不收任何退票费，你们为什么收我今天退的2月2日南昌至北京的370元退票费？

回答：退机票一共出了两个公告： 1，自2020年1月24日0时起，此前已购买民航机票的旅客自愿退票的，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票，不得收取任何费用。 2，为落实国务院2020年春节假期延长安排，继续做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作，民航局要求，自2020年1月28日0时起，此前已购买机票、且乘机日期在此时限之后的民航旅客，如在航班起飞前提出退票申请，各航空公司及其客票销售代理应在客票有效期内为旅客办理免费退票，不得收取任何费用。。 看一下你的购票时间和退票时间是否在免费退票的时间内。不是所有的机票都免费退，要看买票、乘机、退票 的时间。。2020-01-31

查以前的所有的车票这么看

回答：火车票订单只保留1个月。2020-01-31

疫情桂林到南宁的动车停运了吗？2月2号的

回答：停运了一半的车，2月2日还有十多趟车运行，看截图。 如帮到你，请点击 采纳2020-01-31

疫情桂林到南宁的动车停运了吗？2月2号的

回答：这是2月2日的车，停了一半。 如帮到你，请点击 采纳2020-01-31

火车站因为疫情已关闭，怎样才能退票

回答：新闻上的消息：【配合疫情防控，#铁路部门延长退票时限#至3月25日】1月29日，中国国家铁路集团有限公司宣布，凡是于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票，可延期至3月25日24时前办理退票；凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票；退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。。。2020-01-31

怎样查询自己绑定的支付方式

回答：电脑，最上边 我的携程，个人中心，绑定与关联。 手机，右下角的 我的，点 头像，账号关联。 如帮到你，请点击 采纳2020-01-31

沭阳到南京班次有没有停，谢谢

回答：建议电话咨询沐阳客运东站，南京只停了超过800公里的省际长途。2020-01-31

退票款什么时间能到位，退票时说的时间已经过了，款还没退回来，23号退的。

回答：退款是1-7个工作日。现在还不是工作日，并且情况特殊，需要耐心等待。 建议保存订单，在APP上咨询，给电子客服留言。2020-01-31

普吉岛到天津1号改成3号飞了 住宿怎么办

回答：预定的天津的住宿看看是否可以修改订单，如果不能修改只能和酒店协商。2020-01-31

年前想体验过早，已经定了去武汉的飞机票，但是由于冠状病毒，有点害怕，现在能退吗？

回答：可以退，去武汉的飞机早已停了，尽快办理退票。2020-01-31

在携程订民宿，联系人不回信息，怎么弄

回答：在携程预定的就在APP申请退订，有可能需要排队等待。我是在APP申请不可取消的订单，3日后短信通知已退订的。2020-01-31

我想知道郑州到长沙的高铁封了吗

回答：现在郑州-长沙 高铁正常售票。看图。 如帮到你，请点击 采纳2020-01-31

我的退票钱退到哪里去了？

回答：票款原路退回，就是你用哪个账户买的票就退回到哪个账户。 需要等1-7个工作日，莫急。2020-01-31

1月30号长宁-毕节的高铁封路没

回答：现在12306官网显示正常。 如帮到你，请点 采纳2020-01-29

1月22日12:05从沙湾出发到乌苏的列车的号是多少？

回答：C8723次，乌鲁木齐--乌苏，12:05沙湾县开。2020-01-29

新型肺炎期间。客车停运。火车票取了，怎么退票

回答：火车票取了只能在火车站退，找最近的客运火车站。符合以下要求的可以3月份退票，不下面合要求的要在开车前半小时以上退票，不然就作废了。。。 【配合疫情防控，#铁路部门延长退票时限#至3月25日】1月29日，中国国家铁路集团有限公司宣布，凡是于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票，可延期至3月25日24时前办理退票；凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票；退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。2020-01-29

票取了，客车停运。怎么退票

回答：去车站退票。2020-01-29

我是在政策还没有发布之前退票了，收了退票费，怎么处理

回答：24号之前退票的退票费不退的。我也是提早退的，问了12306 , 24号之前退的 扣退票费。2020-01-29

请问我预订2月1号的火车票，三月份能退吗

回答：新闻上的消息：【配合疫情防控，#铁路部门延长退票时限#至3月25日】1月29日，中国国家铁路集团有限公司宣布，凡是于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票，可延期至3月25日24时前办理退票；凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票；退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。2020-01-29

我购买2月22号的西安到厦门的火车票K242班车能正常营运吗？

回答：现在显示正常，后面的事情难讲，谁也无法预料，关注12306官网，有事情官网有公告。2020-01-29

G1422次列车在金华站下车还是金华南站下车啊

回答：金华站，21:59到站。 如帮到你，请点 采纳2020-01-29

怎么联系客服。扣了我手续费

回答：24号之前退票的有退票费的。国家24号出台免费退，退早了不免。我也退早了。2020-01-29

请问我预订2月1号的火车票，三月份能退吗

回答：火车票需要在开车前半小时以上的时间退票。 火车开走了是不退票的，除非是你的那趟火车取消了。 要退票就赶紧退吧。2020-01-29

退票这个30是不退的吗？

回答：这个是订票时的费用，订票时已经使用了，和退票无关呢。不退的。2020-01-29

黄龙古观初八有开门吗？

回答：非常时期，不开。2020-01-29

我24号之前买的机票，退票了为什么要扣手续费

回答：是这样的，24号才出台免费退的通知，24号之前退的有退票费。不只是你一个人，我的退票费也扣了。2020-01-29

退的火车票钱咋没到账？

回答：1-7个工作日票款原路退回。现在非常时期，需要耐心等待，不会不退的，自己保留好订单。2020-01-29

因为疫情火车票必须到火车站退票，无法去火车票，火车票到日期没座上车，火车票作废么？

回答：火车开车后无法申请退票。火车开出前半小时以上可以退票。2020-01-29

2月五号左右去重庆的航班起飞吗？

回答：建议关注所购机票的航空公司的消息。2020-01-29

最近退票，然后退款等了3天还没到，为什么这么慢，以前都是立马到账

回答：非常时期呀，自己保留好订单凭证，耐心等待。放心，不会不退的。 票款是工作日1-7天原路退回。现在不是工作日，但员工也在加班工作呢，等等哈，莫急。2020-01-29