老凤祥银楼(南东一店)

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4.2分
27条点评 | 写点评
老凤祥银楼(南东一店)是上海老牌子，品质有保证，10多年前一次路过，女儿看中了一只黄金的生肖老鼠，不久，居然涨了。
来自猫111 的点评

简介与点评

简介

可以说是一家非常经典的老店，成色好、分两组、品牌响，而且款式也比较新，许多人在父母生日的时候来这里给父母买一些礼物。老凤祥里的服务员大多是上了点年纪的阿姨，服务态度挺好，很耐心，帮着挑选，称重等，感觉很好。

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游友点评(27条点评)

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4.2/5分: 环境 4.3; 服务 4.3

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猫111

商品：5 环境：5 服务：5
老凤祥银楼(南东一店)是上海老牌子，品质有保证，10多年前一次路过，女儿看中了一只黄金的生肖老鼠，不久，居然涨了。
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2015-06-14 详情举报有用（2）

wangxiaoer222

也算是非常老的牌子了，东西是有保证的，价格全国都差不多，只要看上喜欢的就买，我们买过一对戒指，非常好看，做工真心是很棒的。
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2014-12-16 详情举报有用（1）

Princesstt

位于最繁华的南京路上，他们家的建筑也是非常有特色，就是老上海风情的那种洋房建筑，进去之后发现营业员非常热情，我们是来买黄金首饰的。
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2022-01-08 详情举报有用（0）

Princesstt

很久没有到老凤祥银楼来逛一圈了，现在疫情期间也不能去其他地方，就在上海深挖一下周边的景色，这次过来看到他们有一个很大的凤冠，非常漂亮
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2021-08-13 详情举报有用（0）

tt梦幻小妖

过来看一吓我一跳，他们居然推出了纯金的茶壶，而且还有许多纯金的东西已经完全不再是传统首饰了，那个大金条看着闪闪发光的，很想把它带回家
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2020-06-26 详情举报有用（0）

天道酬勤6257

这一家的宝贝真的很多样品很齐全，非常喜欢，老婆去了看了以后买了好多好多，非常不错，值得推荐哟！
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2020-05-16 详情举报有用（0）

pddyj

商品：5 环境：5 服务：5
老字号银楼，有多家门店，这是开在南京路步行街上的一家，这个品牌在消费者人群中的口碑很好。足金足银，让人放心。品种款式很多，挺好的。
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2019-08-31 详情举报有用（0）

Miasmile

写这篇点评就是为了吐槽这家残留了老派国营企业劣根性的老凤祥！针对的就是楼上一楼半（调换旧黄金的地方）的两位老先生！（人家对我不尊重，但我不想成为同类，且称老先生吧！）
从来没有以旧换新过黄金，并不了解流程，把老凤祥的旧黄金交给一位老先生A，称好分量后，扔给我一张纸，上面写着称出来的克数以及可以换新黄金的最低克数。扔给我这张纸后，他离开柜面，自己往电脑前一坐，不理人了。我有点傻眼，这就好了？黄金到底要还给我伐？我马上询问“师傅，这样就好了是伐？”…一阵沉默，他完全不理我，连看也不看一眼。我想着大概有纸就行了，就按着克数去楼下选饰品了。选好饰品，再回这里付钱。
好了，我要吐槽的重头戏上场了！
另一位老先生B来接过我的单子，然后问我黄金呢，我说“给你们了呀”，并指着老先生A，“喏，就是给这位老师傅的呀”，没想到老先生A这回反应迅猛，马上从座位上跳起来，大声说“我什么时候拿过你的黄金”，我顿时有点傻了，但也立马回应“刚才就是给你称分量…（此处省略，我就是把情况描述了一遍）”，老先生A则大声与我争执，完全不承认，我都在想大不了调摄像头。还好那位女营业员比较冷静，马上查看了秤，看到秤盘里面有黄金，马上说“在这里在这里”。老先生A知道是自己工作失误，理亏了，瞬间又不响了。呵呵，多典型的国营单位的工作态度，连句不好意思也没有。
我以为今天的奇葩遭遇好结束了，没想到老凤祥给我的惊喜不断。老先生B确认好旧黄金的分量后，就去电脑前开单了，然后报了个最终付钱的数字给我，除了黄金克数补的差价外，还多了好几百，那作为消费者，我总得知道价格构成吧，我问了一句“这个加工费是多少啊”，没想到这句话触怒到老先生B了，突然大声呵斥我“我和你说多少钱就是多少钱了，电脑总算得比你正确吧，你自己还算什么算”。我真的是再一次傻眼，这突如其来的训斥算什么，我到底是来消费的还是来受气的？！我正想开口反驳，那位比较冷静的女营业员此刻又出现了，轻声说“损耗是X元每克”，具体数字我也没听清，当时实在是气得不行。但我也马上压制住了火气，我是来买金饰给老人的，本来是件开开心心的事情，不想被没素质的人破坏了。于是决定不再多说一句话，拿到发票后，我在柜面这里仔细查看完价格构成后再离开。原来除了补金的差价，加工费，还有损耗费，服务费。消费者连询问价格的权利也没有！！
这样的消费体验我是再也不想体会了，这绝对是我最后一次光顾老凤祥！
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2019-01-26 详情举报有用（0）