种植园湾温泉度假村

我们对在Plantation Bay Resort的住宿感到非常失望,以至于我们中途离开。由于我们通过trip dotcom预订,我们无法理解地收到退款。然而,我们没有向经理提供任何赔偿,因为我们购买的非常昂贵的食物和有限的饮料,我们得到了一份完整的账单。 从我们到达的那一刻起,我们就没有收到网站上承诺的5-star体验,入住后,我们被告知没有我们预订的特大床,只有两张大床。这特别令人失望,因为这是我们4-month-old儿子出生以来的第一个家庭假期。我们没有收到道歉;我们只是被告知“就是这样”,带着孩子旅行后,我们只想休息一下。 订购了水和冰(没有提供),我们等了30分钟才被告知要收取冰的费用。我们睡着了,感觉在一个陈旧的房间里失望。 第二天早上,我们很失望地发现房间里只有速溶咖啡,所以我们去吃早餐。来自不同国家的每日早餐主题很快就暴露出来是一个花招。我们宁愿选择体面的食物和新鲜的果汁。 我们去游泳,但是游泳池已经过时了,需要打扫,因为他们觉得粘糊糊的。水很冷,我们喜欢游泳的婴儿不舒服地尖叫着。当我们询问一个加热的游泳池时,我们被告知在温泉里有一个,但我们不能带孩子。 我们决定要求免费欢迎饮料,只是为了发现选择仅限于一罐啤酒或一杯龙舌兰酒,两者都不能被游泳池消费只能在餐厅里。