长沙 · 2025长沙草莓音乐节

购票前请务必再三确认好购票信息（购买场次、票种、观演人）以及其他须知内容。身份证电子票仅限本人单日单次使用，离场后无法再次入场。购票成功后不支持更换观演日期或观演人，不支持转赠或转售门票，以政府部门行政审批许可为准。

请您阅读、理解并接受相关须知内容后再进行门票购买、持有或使用。

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【关于退票】：

本次音乐节于4月15日11:00开启预售，预售开售后，订单支付完成后视为购票成功，购票成功后：

24小时内，即2025年4月16日11:00之前，可无条件办理退票。

2025年4月16日11:00-5月23日11:00，此期间申请退票收取订单实际付款金额30%的手续费。

2025年5月23日11:00之后，不支持退票，不再接收退票请求。

退票仅支持整单退票，同一订单下的门票不可拆分退票。

重复购票用户如需退票需收取订单实际付款金额30%的手续费。

退票门票将返回官方售票平台继续销售，继续销售的门票同等适用本场音乐节退票、购票、入场等规则。

如需退票，请于原购票平台申请，申请方式、退款到账时间具体以各平台规则为准。

【关于购票】：

请选择从官方售票平台购票，一切从非官方售票平台购票产生的后果均由个人承担。

本场演出门票为实名制身份证电子票，一票一证，无纸质门票。可提前通过各官方售票平台录入观演人信息，以便快捷购票。购票时请再三确认好购买场次、购买票种、观演人等重要信息，以免信息有误导致无法观演。

同一证件请勿在多个官方售票平台上重复购买同一日期门票，同一证件仅可持有一张电子门票入场观演，若同一位观演人同时在多个官方购票平台购买同一日期门票，产生无效的重复订单票务平台有权对此订单整体取消，仅保留一个平台订单，重复订单整单整退，无法拆单退，并收取整单票款的30%作为退票手续费，因此产生的费用、无法入场观演等一切损失由购票人及观演人自行承担。

未成年人购票前请获得法定监护人同意，若购票订单成功生成并完成支付,视为已经过法定监护人准许购票。由此产生的法律责任由其法定监护人承担，与票务平台、主办方无关。如需退票请按照统一退票规则执行。

【关于入场】：

如因购票时填写的观演信息有误、通过非官方平台购票、收受转售门票等原因导致无法入场，需自行承担责任。

为了保障您的入场体验，请务必携带身份证原件入场，无身份证的未成年人需携带户口本核验入场。登记其他有效证件类型购票成功的用户，请本人携带有效证件原件从人工通道核验入场。

每日演出时间为：13:30-21:30。观众入场时间为：12:30，观众最晚入场时间为：20:30。受现场各类突发情况等不可控因素影响，演出时间时长和入场时间请以现场实际发生为准，请大家提前规划好出行时间。本场演出均为站席观演，不设座位。（温馨提示：本次观演无提前入场）

*受现场各类突发情况等不可控因素影响，演出时间时长和入场时间请以现场实际发生为准，请大家提前规划好出行时间。

身份证电子票仅限本人使用，单天仅限一次使用，出场后无法再次入场。

【关于门票】：

学生单日票329元：≤25周岁全日制在校学生，检票入场时需持本人有效学生证件。（无有效证件须按照全价单日票补全差价）；

预售单日票399元；

全价单日票499元;

单人预售两日通票799元：6月1日和2日，每日仅限1次入场。

全价双人单日票899元（449.5*2）：含价值499元全价单日票2张，一人一票，单张身份证电子票仅限单人使用。

【关于安检】：

禁止将打火机、冷焰火、管制刀具、枪支弹药、宠物（导盲犬除外）、高度酒精类饮品、航拍飞行器、专业摄像摄影设备、瓶装罐装类饮品、旗杆旗帜（含伸缩旗杆）、标语横幅、发光发声应援物、激光笔、长柄雨伞、折叠桌椅、自拍杆、三脚架、水枪、气球、帐篷、充气沙发、天幕、露营车、大件行李（超于50*36*20cm)、金属或玻璃等硬质水杯、非密封食品、含防晒在内的喷雾类，以及含酒精化妆品在内的常规易燃易爆危险物品携带入场；如遇特殊情况，请协助接受检查。其他禁带物品以现场安检要求为准，请配合安检人员的要求。

【关于其他】：

-1.2米以下儿童可在已购票家长（监护人）陪同下免票入场，每位家长（监护人）限携带一位儿童。特别提醒：音乐节现场人员相对较多，家长需自行看管好儿童。音乐节现场音响声音较大，6岁以下婴幼儿不建议入场，避免造成听力损伤。

-任何购买、持有或使用门票的观众均被认为已经阅读、理解并接受本须知。所有入场者，均被视为同意被主办方拍摄、录影并传播。

-音乐节现场请注意人身财产安全，文明观演，禁止乱扔垃圾，请自觉保护场地卫生环境，禁止翻越护栏等隔离设施，禁止向舞台投掷任何物品，演出结束后，请按照现场指引和工作人员引导有序退场，请勿拥挤、逗留。如遇紧急情况请立刻联系现场安保人员或前往乐迷服务中心寻求帮助。