游记正文

发表于 2021-12-31 15:26

为进一步规范全州旅游市场秩序，全面提升旅游服务质量，积极发挥标准化建设的示范引领作用，2019年以来，阿坝州文化体育和旅游局、阿坝州旅游协会立足国家全域旅游示范区创建，聚焦阿坝州旅游产业发展和旅游市场存在的突出问题，在广泛开展旅游市场调研的基础上，以坚定执着的信念，勇于担当的精神，努力克服标准起草中的各项困难。

历时三年，历经数次修改提升，完成了《阿坝州熊猫级标杆酒店的划分与评定》《阿坝州旅游团队用餐场所熊猫级的划分与评定》《阿坝州标杆民宿熊猫级的划分与评定》《阿坝州旅游景区讲解人员熊猫级的划分与评定》《阿坝州旅游购物场所熊猫级的划分与评定》《阿坝州导游员熊猫级划分与评定标准》《阿坝州天然温泉酒店熊猫级的划分与评定》《阿坝州非遗文化主题旅游饭店基本要求与评价》《阿坝州非遗文化主题旅游民宿基本要求与评价》9部涉旅标准的起草，并于2022年1月1日正式发布。

阿坝州将结束旅游行业无地方标准的历史，为阿坝州旅游行业管理更加规范化、更加标准化提供了基本遵循和依据，国家全域旅游示范区建设将有标可依。

由院校教授、职业经理人、旅游业杰出代表为组成的专家团队，就阿坝州旅游产业发展与质量提升如何通过旅游标准化建设高质量推进进行了认真分析和仔细研判。

围绕“吃、住、行、游、购、娱”旅游要素囊括的产业比对标准，查漏补缺，把国家标准、行业标准、地方标准与阿坝州旅游产业各环节的贯标情况统计分析后，根据“旅游消费与生产的及时性”这一特点，从旅游产业发展中我州最受游客关注且容易引发质量投诉、矛盾纠纷的隐患点出发，即在酒店、民宿、购物场所、旅游团队用餐场所的经营管理、硬件投入、特色化产品打造等方面入手，以旅游从业队伍中的导游人员、讲解人员的执业规范行为切入，立足 “熊猫家园·净土阿坝”品牌，深入谋划标准化建设重点，开展“金熊猫级、银熊猫级、铜熊猫级”3个类别的旅游标准化建设工作。