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武圣教主 发表于2017-05-26 10:41:15
【网上退票小常识】
1、网上退票规定
距火车发车时间在2小时以上的,且没有取票换成纸质车票的,在网上可以操作退票。
如果距发车时间在2小时以内的,或者已经提前取票,拿到纸质车票的,都只能到火车站的售票窗口进行退票。
2、火车票网上退票手续费规定
退票时距火车发车时间在48小时以上的,铁道部会收取票面价5%的手续费;距火车发车时间在24-48小时之间,铁道部会收取票面价10%的手续费;距火车发车时间在24小时以内的,铁道部会收取票面价20%的手续费。
3、火车票网上退票金额多久到账
在网上退票或是在火车站操作退票,退款金额铁道部会在自退票之日起,15个工作日以内原路退还到原支付账户里。
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