客官你来la 发表于2020-01-22 10:12:23

这个目前不论飞机还是火车汽车还在正常运行中，没有禁运的，所以你自己退票，手续费是不退的。

M47****427 发表于2020-01-26 08:36:27

刚刚退了到上海的机票，没有任何费用，毕竟是非常时期。

baby娜小妞 发表于2020-01-23 00:37:56

涉及武汉的机票、火车票、汽车票、船票等原则上可以免费退票，其它地区的仍按正常退票条款处理。

山在穷游 发表于2020-01-22 14:56:13

这个要看你从哪里出发了，武汉进出是可以的

小西北狼 发表于2020-01-22 10:58:30

民航和铁路都发出通知  目的地武汉和武汉出发的机票、火车票退票免收退票费
　中新社北京1月21日电 (记者 周音)中国民航局21日下发通知，要求各运输航空公司在做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的同时，高度重视旅客服务工作，针对已经购买涉及武汉航班机票的旅客，如有退票要求，航空公司应当予以免费办理。
　　民航局表示，民航系统各单位将全力做好民航领域的疫情防控工作，保障“春运”期间航空运输工作有序开展，降低民航旅客和从业人员染疫风险，最大限度避免疫情通过航空器传播。

自即时起至2020年1月24日24:00止，在车站、12306网站等各渠道，已购买武汉出发和到达的各次列车火车票的旅客，自愿改变出行需退票的，铁路部门均不收取退票手续费

适应武汉市卫生防疫工作的部署要求，回应旅客诉愿，铁路部门决定：自即时起至2020年1月24日24:00止，在车站、12306网站等各渠道，已购买武汉出发和到达的各次列车火车票的旅客，自愿改变出行需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买乘意险的一同办理，包括票面到站或发站为武汉市范围内武汉、汉口、武昌、南湖东、汤逊湖、庙山、普安、纸坊东、后湖、金银潭、天河机场、天河街、花山南、左岭、乌龙泉南、土地堂东、山坡东站。

铁路部门将根据疫情变化，在卫生防疫部门指导下，及时采取有力措施，做好疫情防控工作，保护旅客身体健康。

Crystal2650 发表于2020-01-22 10:55:55

目前明确公布武汉进出，免费办理退票……

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