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YoYo_5U0Q7R6P 发表于2020-12-21 22:46:54

携程退票失败,12306退票成功

在携程上订票想退票退不了,去12306退票成功了,但是携程还是显示退票失败,所以我算成功了吗?是不是还要拿证件去火车站搞啊(退款金额没有到账),现在是钱不在手上不能买新票,也不知道自己这个票作不作数

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  • baby娜小妞 发表于2020-12-22 00:48:02

    现在已经退票成功了,就是说你的车票已经作废了。
    需要问的是,你手里是否已经打印了纸票(报销凭证)?如果是,按照账务管理的相关规定,必须去火车站交回报销凭证才能拿回退款。
    (退票和退款是两件事,退票成功仅表示车票已作废,不代表已发起退款。如果出现退票成功但报销凭证丢失这样的极端情况,则会导致既无法进站乘车又无法拿回票款的双重局面。——如无需报销的,一般不建议打印报销凭证。需要报销凭证的,通常建议在乘车之后再打印。)

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