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您好,我要投诉香港富丽敦海洋公园酒店不合理全额扣费,诉求全额退还本次房费。 本人提前预订该酒店房间,因突发状况无法前往香港,全程没有办理入住、没有踏入酒店,房间完整空置一晚,酒店未产生任何人力、物资服务消耗。事发后我第一时间主动联系酒店协商退款,对方强硬以“不可取消”为由一刀切拒绝,完全不提供折中协商方案。 客服沟通敷衍、态度冷淡,无视消费者合理诉求。 该不可取消格式条款单方面加重消费者责任,属于不公平条款,且酒店未产生任何服务成本却全额收取房费,严重损害消费者权益。现申请平台高级专员介入调解,协助我全额退还本次所有房费,我可以提供行程变动凭证、酒店全部沟通记录作为证据,请尽快处理并给我明确回复。

2026/06/21

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2026/06/09

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2026/04/28

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2026/04/07

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2026/04/07

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2026/03/26

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2026/03/24

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2026/01/04

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2025/12/23

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2025/11/12

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2025/11/02

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2025/10/02

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2025/09/29

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2025/08/25

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2025/08/17

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#香港富丽敦海洋公园酒店#订带两份海洋公园门票的房型的话要怎么领取门票呢?是电子门票还是要入住后找前台拿

2025/07/10

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#香港富丽敦海洋公园酒店#问下有没有提供儿童泳圈还是需要自带

2025/07/06

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#香港富丽敦海洋公园酒店#酒店有儿童托管吗?

2025/06/26

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#香港富丽敦海洋公园酒店#游泳池全年可玩吗?10月份还开着吗?

2025/04/07

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#香港富丽敦海洋公园酒店#泳池可使用日期。

2025/03/15