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M23****1287 发表于2020-02-02 05:50:50

根据国家规定1月28日前购买的任何机票,都可以全额退票,为什么我的不能全额退

全部回答(2)

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  • keaia 发表于2020-02-02 11:23:53

    按照中国民航局通知:在1月28日前已购买机票,且乘机日期在此时限之后的民航旅客,如在航班起飞前提出退票申请,应予以免费退票。
    如果符合条件,需要电话咨询携程客服解决。这里是网友交流互助平台,没有携程官方人员。
    携程客服电话。
    境内:95010(或)400-830-6666
    香港(中国):+ 852-3008-3295
    境外:+ 86-21-3406-4888

  • 旅の径 发表于2020-02-02 06:16:40

    建议和客服联系一下。应该能够妥善处理。

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