当地向导北京欢迎您 发表于2016-07-29 22:28:25

你在携程上定的故宫门票，是没有问题的，带好了身份证，就可以去故宫游玩啦😄，如果有用请点击采纳，谢谢你。

e14****31 发表于2014-07-16 21:30:19

已收到短信为准，订单状态不太靠谱

悟空 发表于2014-07-17 19:58:23

订单成功只是指你的订单生成了，但要经过确认后才能取票

M93****56 发表于2014-07-16 23:56:57

有确认短信就可以。别担心

136****8630 发表于2014-07-15 22:16:05

排队的人都很长更何况你的订单呢

被谁淹死的鱼 发表于2014-07-14 08:10:24

打电话确认一下吧，系统有时是这样的，前天刚去，人太多，最好选个工作日去，天气不热的，

GOGO2013 发表于2014-07-13 10:06:11

打电话去携程问下，很方便的

霏妈呀 发表于2014-07-12 21:05:13

打客服电话，问问怎么回事怎么处理。

冯怡超 发表于2014-07-12 00:08:46

等等。。。。。。。。。。

150****0686 发表于2014-07-17 08:14:53

订单处理中或系统故障……

宇宙无敌超级大帅哥 发表于2014-07-17 07:54:18

別去故宮不就得了

183****3314 发表于2014-07-16 22:33:17

没什么问题，等待一下就可以了，我上次也是这样

princejet 发表于2014-07-16 13:56:24

现在好了没？

发表于2014-07-16 08:38:51

你可以打携程热线反映下

12****070 发表于2014-07-16 06:23:44

还不错成功，保险起见打电话问下客服

珍惜一切 发表于2014-07-16 05:09:32

刷新一下

M92****37 发表于2014-07-16 00:47:15

可能系统出问题啦，可以和客服联系一下！

M94****67 发表于2014-07-15 16:33:03

掉线了

186****3052 发表于2014-07-15 14:51:55

等等就出票，别着急啊

118****629 发表于2014-07-15 11:33:58

携程的客服不给力呗，我经常碰到这样的问题的

_CFT01****4277476 发表于2014-07-15 07:28:36

请拨打携程客服电话。确保万无一失。

WWWW 发表于2014-07-15 01:16:00

那肯定是成功的。放心吧

记忆拼图喃喃 发表于2014-07-14 10:57:30

可以询问下携程客服啊

蛋妈 发表于2014-07-14 10:52:12

赶快打电话给携程，别等着。

2160 发表于2014-07-14 10:27:58

可以打电话问问客服。。

135****5962 发表于2014-07-14 10:24:02

可以直接打电话去携程那边确认啊

lo哈尼ve 发表于2014-07-14 10:09:53

故宫订单都是出行前一天统一预定确认的，但是只要您正常提交订单并支付成功，就可以确认您的订单没有问题，工作人员最晚在出行前一天会给到您订单最终确认的，不影响您的出行。

与你一起成长 发表于2014-07-14 10:09:35

可以取消重新定下 或者打电话确认下

昵称 发表于2014-07-13 10:14:48

成功～你也最好电话确认下携程

秦晴 发表于2014-07-13 08:09:42

可能是没有完成支付.你电话问下门票客服

mengluhappy 发表于2014-07-13 08:02:08

直接打携程客服电话问吧

ba****zzj 发表于2014-07-12 23:06:35

故宫有在线订票的网站，很好用的

海龙王 发表于2014-07-12 21:24:58

正常。已经收到携程的确认短信就一定没有问题。携程故宫门票不错，有专用通道，省时，省力，还省钱，推荐。

186****2184 发表于2014-07-12 21:17:22

可以打客服确定

逐梦人521 发表于2014-07-12 17:38:40

到人大办个假学生证可以半价的

zhouying6666 发表于2014-07-12 16:52:48

和携程联系一下！

李大胆爱飞 发表于2014-07-12 16:23:52

等。。。。。。。。。

米粒阳 发表于2014-07-12 15:26:58

打电话咨询一下不就好了

米尔顿凯因斯狄安娜 发表于2014-07-12 15:06:09

打电话给携程客服

139****7642 发表于2014-07-12 15:02:30

说明预定的人多正在排队

_WeCh****0173 发表于2014-07-12 13:47:03

如果钱交上去应该是预定成功了

e46****11 发表于2014-07-12 12:29:02

故宫订单比较特殊，在出行日前一天订单会变成成交状态，收到确认短信就是代表预定成功了哦~

coolin_007 发表于2014-07-12 10:34:07

直接打客服电话确认吧

阿福呀 发表于2014-07-12 10:16:46

没关系的携程的网站做的很烂 只要你收到确认短信就ok

妄语 发表于2014-07-12 09:54:17

应该是预订成功了，要不你打电话问问

hxicky 发表于2014-07-12 09:48:00

一般门票预定成功都会有确认短信和二维码信息，你订单上是确认中可能是你那边网速太慢没有及时更新订单状态。如果还有疑问可以拨打客服热线的。电话是10106666

180****8418 发表于2014-07-12 09:11:04

卡了

shahy 发表于2014-07-12 08:50:01

确认了就成功了

_cs31****2730 发表于2014-07-12 08:28:17

以短信为主，没收到要联系客服。

e28****28 发表于2014-07-12 07:36:07

上周我也订过门票，但是目的地不是同一个，是预付的，到了现场后订单号码输进去不对，后来打电话给携程客服后才解决的，你最好去之前确认一下这样比较好

M94****16 发表于2014-07-12 07:20:59

打电话问客服

M94****16 发表于2014-07-12 07:20:20

打电话问问客服

e09****29 发表于2014-07-12 06:09:31

电话问下携程，是不是付款不成功

139****0458 发表于2014-07-12 05:52:07

有短信就可以进去 凭那个数字码

_cft01****0614683 发表于2014-07-12 00:41:10

重新再预定，直到 成功为止

320****909 发表于2014-07-11 22:55:03

最好打电话确认，系统有时候还是会有误

bzcheng 发表于2014-07-11 20:42:09

携程，很不错的预定酒店哦

bzcheng 发表于2014-07-11 20:41:24

有短信就成功的，不成功携程会联系你的

独赓 发表于2014-07-09 23:54:29

有短信就是成功了，短信里面有故宫售票处的电话，你可以打过去核实下

沌与秩序冰 发表于2014-07-09 21:13:12

可能是网络问题，收到短信就是预定成功

望月传说 发表于2014-07-09 18:49:41

已经预定成功了，短信收到就是成功的标志，至于网页的订单状态，可以咨询下客服

未知福 发表于2014-07-09 14:11:47

收到短信，又扣钱了，就是预定成功的，可以打10106666确定下

誩蘭 发表于2014-07-09 10:48:02

门票扣款，又收到短信了，那就是预定成功了，可以咨询携程的客服再确认下

Crzayman 发表于2014-07-09 08:28:55

已短信为准，建议最好是和景区确认下，有的时候携程这边确认，景区不一定收到订单。

coffee33 发表于2014-07-08 20:39:29

只要有携程的确认短信就可以。建议保险起见和携程客服再确认下。10106666

蓝色的郁金香88 发表于2014-07-08 20:38:17

成功的话，携程会发短信息给你的，没有短信息就是没有成功，如果不放心可以致电1010－6666电话携程客服会帮忙你的

爱旅游的同学 发表于2014-07-08 20:34:38

如果已经扣款成功了，就说明预订成功了。