山在穷游 发表于2020-02-13 21:41:42

看你订的时间是什么时候了，如果是1.28前订的，可以免费退改，如果是这样不如退了再买，因为改只是免费改签费，差价还是要补的
如果是1.28后订的，就要正常收费了，除非航班取消
如果有问题可以追问，如果有帮助可以点一下采纳，新年快乐健康

keaia 发表于2020-02-13 20:25:24

国家只对退票有规定，改签没说免费。如果是1月28日前购买的机票，现在退票就不收费。要是1月28日以后买的票，退改签就是按照购票时的约定执行，是收费的。如果是学生的话，符合新政策的免费。
如果符合政策规定，建议直接退票，需要时再订新的。
按照民航局发布的公告，从1月28日0时起，在1月28日前已购买的机票，且乘坐日期在此时限之后的旅客，如在航班起飞前提出退票申请，应予以免费退票。
自2月11日0时起，在该时间点之前已购买3月31日24时前航班机票的学生旅客，如在航班起飞前凭学生身份证明要求退票或将机票改期至3月31日24时前其他航班的，航空公司及其客票销售代理应为其免费办理，不得收取任何费用。

绍蒙-吉斯图秦穆公 发表于2020-02-13 17:52:51

扣。我也是。17号的票。据说回去要隔离就退票了。两个人扣了一千五。还是等安全再回吧。 不明白既然回去就要隔离为什么还不停飞。改签退票还那么贵

Crystal2650 发表于2020-02-13 17:42:08

民航局没有免费改签消息公布，有的航空公司疫情期间可以免费改签，建议联系机票所属航空公司确认下，若改签收费但符合免费退票政策，就先退票出行时再购票……

1月28日前购买的国内机票免费退票，28日及之后购票按所购机票的退改签约定执行，学生旅客3月31日前机票可免费退改签。

针对1月28日前已购买机票，且乘机日期在此时限之后的民航旅客，如在航班起飞前提出退票申请，根据航空公司最新政策，消费者可在携程APP自助完成免费退订。

自助取消订单退票费显示为0就没有手续费，携程首页～我的～全部订单～机票/车票订单～我要退票～按提示操作。

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