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冷酷逍遥 发表于2014-07-12 08:02:59
在12306网站订的是可以的,我以前做过的,在开车前2小时可以改签一次,然后还可以退票。超过时间的只能去售票大厅人工柜台办理。
在携程订的:
目前网站暂不提供改签服务,改签需携带乘车人的有效证件在开车前到火车站改签窗口(或指定窗口,代售点不办理)办理提前或改晚乘车签证手续。办理改签时需注意:
1、你的票还没有过期,即该车次还没有开车;
2、你所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额;
3、改签可以是不同的车次,但目的地要相同;
4、改签不收手续费,票价多退少补。
1. 代购成功,未取票且发车前时间大于3小时,可进入“我的携程”,点击火车订单根据提示申请退票。
2.代购成功,已取票或发车前时间小于3小时,需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票即可。
如您办理退票,退票铁路局需要收取您5[%]-20[%]不等的退票服务费。(最低收取2元)
铁路局将对每张车票按梯次收取退票手续费:
开车前49小时以上,手续费5[%];开车前25-49小时之间,手续费10[%];开车前25小时内,手续费20[%];
应退票款20个工作日退还至原支付账户。最终退款以铁路局实退为准。
自助办理退票服务时间:09:00-20:00
温馨提示:
非服务时间需您自行携带购票时所使用的有效身份证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理。
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