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yvvone007 发表于2024-02-12 21:12:45
没入住,在可以免费取消、当天晚上18点前没有确认、没有提醒,第二天直接扣全款。协商各自有责任,扣部分款项,自己找酒店,携程找酒店,酒店都很强硬必须扣全款没得商量。我没入住硬生生被扣了5000元,酒店这钱可真好赚。谁让你客户忘了取消,我酒店就等着这样的客户,我就不确认就不提醒,你能拿我怎样的意思。一定维权到底。携程平台一直给我积极协商,但无奈酒店态度坚决不肯退,携程平台还是为客户着想的。泉州迎宾馆这是在劝退客人。
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