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M40****915 发表于2016-07-11 16:15:03

我订票没有成功,为啥到现在还没有退款给我,现在订票不成功的记录也没了,究竟怎么回事

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  • 蓝颜-And知己 发表于2016-07-12 12:03:11

    什么票呢?一般正常7个工作日之内会退回,如果未到时间可能还要再等等,具体核实也可以电话或者在线联系携程详细咨询一下呢,电话:10106666,在线的话点击右上角客服中心选择人工服务就可以了,另目前携程手机客户端也有在线客服了,呵呵,望能点击采纳~~

  • 新疆小风子 发表于2016-07-11 16:21:15

    亲,你好,退款到账时间一般是3-7个工作日原路退还到原支付账户里面。如果在这个期间没有查收到退款的话可以直接联系网站客服人员咨询退款问题。希望可以帮到你,望采纳

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