小玉YY 发表于2020-02-09 16:57:20

你可是上去航空公司的官网或者打电话找该航空公司的客服来退票！

安顺富贵花 发表于2020-02-08 14:32:27

携程机票自助退改保障

1.为继续做好新型冠状病毒肺炎疫情的联防工作，应民航局要求于2020年1月28号0时前已经购票且乘机日期在此之后的旅客，在航班起飞前提交退票的，可免费办理退票手续。

2.同时于1月24日0时之前购买的，符合航司对于本次疫情退改政策条件的未使用客票(除境外航司),在客票有效期内，无论是否已经起飞(部分航空公司需要在起飞前),联系原购票处退票都免收退票费，请您不必着急，错峰退票也来得及。

3.当前客服咨询量大，排队时间长，如需退改，建议您在订单详情中点击【我要退票】按钮进行自助提交，更便捷快速。

老王1954 发表于2020-02-07 22:58:42

你好 你是通过哪个平台预定的 就联系哪个平台吧
也可以咨询航空公司

小玉YY 发表于2020-02-07 16:49:48

你可以上去携程或者航空公司的网站去办理退票啊！

Crystal2650 发表于2020-02-07 14:31:28

航班取消全额退票……

【机票】在订单页点击“我要退票”并按提示操作即可。
携程已按航司规则将（全部）境内和（部分）境外航线的退票费紧急配置为“0”，用户可自助完成全款退票。如符合相关政策，建议您进行“改签-退订”流程，可以更加高效。

自助取消订单退票费显示为0就没有手续费，携程首页～我的～全部订单～机票/车票订单～我要退票～按提示操作。

帮到您，请点绿色采纳！

山在穷游 发表于2020-02-07 14:04:17

在哪里订的就在哪里退，如果退不了，就要联系航空公司或者出票方了
你是三月的，如果确定了是停飞了不用急，等二月底或者三月初电话好打了再联系也不急
我是三月中去美国的，也取消了，也还没有打电话退呢

如果有问题可以追问，如果有帮助可以点一下采纳，新年快乐健康

DLBJ2018 发表于2020-02-07 13:39:22

直接在我的订单里选择该订单，然后点击退票。

宁静致远-qd 发表于2020-02-07 13:36:27

1、登录所属航空公司官网退票；

2、登录购票APP网站，进行退票。

望“采纳”。