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七彩云南小李 发表于2015-09-02 21:08:40
您好,预订成功后,如未取票且离产品内显示的火车发车时间大于3小时,您可在线申请退票。预订成功后,如已取票或离产品内显示的火车发车时间小于3小时,您须在发车前携带纸质车票及购票时使用的有效身份证件至全国任意一个火车站的退票窗口办理退票。根据铁路局规定,9月1日前铁路局对每张票收取5[%]退票手续费;9月1日起铁路局将对每张车票按梯次收取退票手续费:开车前49小时以上,手续费5[%];开车前25-49小时之间,手续费10[%];开车前25小时内,手续费20[%]。
具体产品退改信息可以点这里:http://help.ctrip.com/QuestionDetail.aspx?questionId=583
希望可以帮 到您,望采纳,谢谢! -
M25****8080 发表于2018-01-15 20:44:58
我昨天刚退了携程上买的火车票。车票钱一分不少全退回来了,用的高速抢票通道花的20没有退。因为我是火车开车前一个月就退了,所以没有车票的手续费
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M55****435 发表于2020-03-21 07:30:14
我昨天在携程上进入12306买了二张火车票,86一张,点付款2张172元,付完款显示付款成功,订单成功,后来打开查看订单成功请核验手快一点请付款每张15元方可出票成功,再退退不出去,网上改答也改不成了。必须到窗口改签。买票还是要到12306网站票票。昨天手贱了一下,多付了30元。
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M30****1830 发表于2019-02-26 00:09:30
我在携程订的郑州到厦门四张硬卧,第一次订没仔细看,377的下铺两张,一张中铺一张上铺,一共1620元,后来感觉不对,不是下铺才377,四张票怎么也不应该1628元呀?后来手痒点了退票,一共退了1400,损失200多,气死我了。因为我的12306帐号原因不能登录,所以不能买票,最后只得又重新花1628元订票。只能怨我手太贱了
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杰在逆境中 发表于2018-01-31 15:15:24
我用的都是信用抢,抢到了再支付😂
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