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e75****38 发表于2014-01-01 12:55:23

携程密码、用户名忘记了,无法登录怎么办?

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e75****38 发表于 2014-01-02 12:55:23

如果您的账户已经和Email或者手机绑定,可以在“登录 (https://accounts.ctrip.com/member/login.aspx) ”界面填写用户名/卡号/手机号/邮箱,然后点击右边的“忘记密码?”,并在新界面中输入验证码点击“提交”; 
在新页面中,点击对应的重置按钮,系统会将验证密码或邮件直接发送到手机上或邮箱中; 
手机验证时,在网页中输入短信里的验证码;邮箱验证时,点击邮件中的确认链接,最终需要您设定新的密码。 
 
如以上方式无法获得密码或账户未进行过任何绑定,请直接致电携程客服800-820-6666(免费)/1010-6666(免长话费)转8,由专员为您服务。 
 

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