demon926813 发表于2019-07-11 20:47:53

携程么？
1. 代购成功，未取票且发车前时间大于35分钟，可进入“我的携程”，点击火车订单根据提示申请退票。

2.代购成功，已取票或发车前时间小于35分钟，需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票即可。

aixinwuxia 发表于2019-07-11 10:04:49

登录你购票的网站，在此订单的下面就显示有“退票”、“改签”的字样，点开这个订单就可看到退票的选择，之后会提示收取退票金额等信息，点确认就行了。
如果确定要退票了，一定要抓紧办理，因为退得越晚手续费收得越高。
扣除手续费后的票款，会退回到原支付账户中的，一般2一3天到账。
有帮助，请点采纳哈。