发表于2017-05-26 20:24:42

订的车票买好了也没有提醒，只有扣款信息

颗颗的树 发表于2015-01-14 08:38:40

你好。
很简单，我来为你释疑。
如果是白天买票，一般两小时内就给你发短信。
如果是夜间比如七点后买票，系统就更新慢，延时发送短信。
没事的。
只要购票成功，已经付款，你到时直接去自助机或火车站窗口取票即可。
放心吧。
祝你一路顺风

蓝颜-And知己 发表于2015-01-14 09:56:44

支付成功后并不是立即出票哦，后续系统开始出票并且出票成功后会收到出票成功的短信呢，如果已经联系携程查到有出票成功并且也发了短信但还是没有收到的话可以看一下是否手机有安装安全软件拦截了短信哦，呵呵，有不确认的也可以追问呢，望采纳~~

发表于2016-09-27 19:33:12

为什么外携程上订火车票定成功后没有短信提醒

小小丽DE大旅程 发表于2015-01-14 12:42:53

支付成功只有付款成功的短信通知，还不代表已经出票，等携程帮你出票成功以后，才会有短信提醒，收到这样的短信才说明你已经购买成功了，在出发当日到火车站凭有效身份证件取票就ok了，如果24小时仍然没有收到出票短信，建议致电10106666的携程客服询问，希望对你有帮助，望采纳。

发表于2017-01-04 11:35:44

我是用电脑在官网订的票，订单也是看不见，后来找客服，问了才知道，在携程网的首页右上角有一个橙色的登陆的区域，如果你已经登陆了，并且是用你订票的那个手机号登际的，那查订单时不要选全部订单，也不用选火车票订单，选火车票订单下面的手机号查订单就可以看到了。如果不是用你订票的那个手机号登陆的，那就先退出，如果没有登陆就选择登陆，请注意：不要直接点登陆，这两个字下面有两个选项，一个全部订单，一个手机号查订单，我以前没有用过携程，订票也没有注册帐户，直接用手机号登陆的，所有现在也要用手机号查订单，如果点了全部订单是没有订票信息的，选择手机号查订单进去之后就可以看到订票信息了，刚开始没看到吓了我一跳！~现在总算是知道怎么回事了，希望也能帮到你！~

奇林森 发表于2015-12-07 08:56:51

这算抢到票了吗，可是携程上订单显示还在抢啊

小谢到也 发表于2015-01-14 08:25:33

建议咨询携程客服哦，10106666

婀娜走天涯 发表于2015-01-14 08:22:05

在网上个人订 单中查询到就没有什么问题了，还可以电话给携程客服询问

发表于2015-01-14 01:31:26

我每次订单成功后都会有短信提醒

发表于2015-01-14 05:39:47

有，你可能收唔到，丫阿