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Hanna 发表于2025-07-15 15:51:26

#蔚海云居酒店(资阳万达广场店)#凌晨入住,第二天晚退房了一个多小时,居然要收费108,等于是要加收一半的房费,合理吗?

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  • YoYo_5O0J7O9A 酒店经理 发表于2025-07-16 10:00:32

    客人您本是已续住全天房的,您由于自身原因临时有事在下午15点40分要离开资阳,在前台操作网络订单入住前取消了当天入住的订单,酒店本应加收您半天房费,考虑到以钟点房续住可以给您节约房费才为您办理的钟点房续住,酒店有财务制度,超过14点退房是要加收半日租的,我们如果能随意操作免房费酒店的财务风险太高了,也请您理解!

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