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sto****jun 发表于2008-02-05 10:11:05

非携程会员求助

昨天预订了青岛日光海岸别墅酒店,就是直接用手机号预订的,可是只收到了确认短信,没有什么会员密码啊。然后我点选了订单管理,发现有这个预订,是预订成功状态,可是我昨天夜里把我的机器IE历史纪录什么的都清除了,发现找不到那个订单了,这怎么办?

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  • 古田乐 发表于2008-02-05 10:25:57

    这个没关系的,你是携程的手机用户会员,你手机号就是你的会员号,携程系统会发一个密码到你手机,如果你不知道的话可以打4008206666(手机/座机)或8008206666(座机/小灵通,这个是免费电话)找客服要一个.以后就用你的手机号和这个密码就可以订携程的产品了.至于订单问题,个人信息里的订单记录删除了是没有关系的,只要你没有取消携程那边的与预订就OK.如果不放心用你的手机打个电话到携程后台咨询一下订单状态...

  • gw****ao 发表于2008-02-05 10:19:31

    如果之前已经确认预订成功了就没问题了,不放心的话再打个电话确认一下8008206666

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