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136****7318 发表于2020-01-23 08:30:20

我们打算年后去成都,但是现在疫情严重,我们退票,机票能全额退款吗?

提问者采纳

十年世事几番新 发表于 2020-01-27 11:32:01

机票能全额退款。
因为,中国民用航空局已于2020年1月23日发出《关于免收民航机票退票费的通知》“自2020年1月24日0时起,此前已购买民航机票的旅客自愿退票的,各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票,不得收取任何费用。”

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  • nao****44 发表于2020-01-28 09:50:02

    我的机票并没有全额退。我申请退款,携程直接给我取消退款,然后打电话人工服务,怎么都打不通,现在都不能联系上谁把钱要回来!

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全部回答(7)

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  • 恬恬妈妈 发表于2020-01-23 08:46:56

    据悉目前只有涉及武汉的机票可全额退款。

  • 山在穷游 发表于2020-01-23 08:50:22

    你好,目前只是武汉进出的免费退,如果不是的话估计是不行的,具体可以和航空公司谈一下,我有个朋友没有谈成,自己出钱1700多退了
    如果有用请点采纳

  • 旅の径 发表于2020-01-23 08:59:55

    目前,从武汉出发和到达的飞机航班、火车车次、汽车车次,退票全部免除退票手续费; 酒店、旅行团也全额退款。
    其它地区还不能全额退票。随着疫情的变化、防控措施的加强,各旅行社、航空铁路部门还会出台相应的办法~
    建议再关注几天。

    帮到您,请点绿色“采纳”。

  • keaia 发表于2020-01-23 09:21:10

    成都退票按照正常退票处理,是否收费看你买票时的约定。

  • 五个南 发表于2020-01-23 12:20:07

    你好,现在经过武汉的机票是可以免费退的,如果不是,可以自己看一下,你可以再次登录手机携程客户端,点击右下角-我的-全部订单进入飞机票订单,再点击【退改签政策】查看你的机票是否可以退票,以及产生的费用,确认能接受之后在点击"退票”操作。
    如果能帮到你,请点击绿色的“采纳”,谢谢。

  • 182****8785 发表于2020-01-23 20:08:34

    应该全国实行免费退才合理。这不能退,我们是出行还是不出行?国家呼吁大家不要外出,航空公司政策却不跟上

  • baby娜小妞 发表于2020-01-24 00:49:35

    目前的政策是只有涉及到武汉的机票(火车票、汽车票、船票等)才可以申请全额退款,其它地区的要按照一般性的退票条款执行。供参考。

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