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300****790 发表于2017-11-25 16:14:52
携程特价机票退票热线 :(008615_2218_37082 (24小时受理退票 ).( 返程票 ).( 异地票 ).( 联程票 ) 1.退票流程 由于机票购买途径有多种,可以通过航空公司、代理公司、网站预订等,办理退票流程,遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则。也就是说,如果旅客在航空公司官网上购买的话,只需要电话联系官网客服人员,等客服人员查询到航班信息并核实后,就可以办理退票手续。 退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上。对于不予退回票面价,只能退税的特价机票,操作流程也是如此 2.退费计算因承运人的原因,旅客退票,票款全部退还。因旅客原因,申请退票,在航班规定起飞时间: 24小时以前,应支付原票款10%的退票费; 24小时以内,2小时以前,应支付原票款20%的退票费; 2小时以内,应支付原票款30%的退票费; 误机,应支付原票款50%的退票费 3.退票所需的资料(特别注意)机票原件;购票的发票复印件;身份证明 4.退票所需的时间各航空公司规定的不同,一般为14天至45天。若是在当地没有办事处的航空公司的机票,则时间会更长,可能会长达三个月之久
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M56****382 发表于2018-03-13 18:55:30
国 内:400-830-6666(或)400-1209-079
香 港:+ 852-3069-9966
海 外:+ 86-21-3406-4888
携程特价机票能退吗?400-1209-079 全天候人工服务:处置:退票、改签等相关业务! -
M28****928 发表于2015-12-05 21:08:25
携程的客服电话有且只有以下4个号码:
国内:1010-6666(或)400-820-6666
香港:+852-3610-6666
海外:+86-21-3406-4888
除此以外,再无其他客服电话!!!
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