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M24****3651 发表于2019-03-07 22:46:25

在携程预订的3月11日的郑州至海口的特价机票,因事不能成行,怎么退票?收取多少手续费?

全部回答(3)

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  • 婀娜走天涯 发表于2019-03-08 09:25:15

    你点开个人订单,找到它,选择退票,过几天退票款就能原路退回到你当初支付的卡里,通常特价机票退票时收取手续费,甚至不能退票,只退机场建设费50元,所以要慎重考虑

  • Kayoyo 发表于2019-03-08 09:21:39

    你好,不是所有机票都可以退票,你需要自己看一下订单详情。登录手机携程客户端,在主页右下角-我的-全部订单进入飞机票订单,再点击【查看行李额、退改签政策】查看你的机票是否可以改签和改签费用。
    机票订单中内有【改签】按钮,说明可改签 。如需改签的新航班价格高于原航班,改签时需同时补齐差额。如果订单详情内没有【改签】按钮,您可进入【订单详情】点击【我要改签】操作 ;如【退改签说明】中显示无法改签,建议您退票后重新购买, 可点击【申请退票】操作。 
    如果能帮到你,请点击绿色的“采纳”,谢谢。

  • jiaoqiang 发表于2019-03-08 09:03:44

    出了票就是航司和你个人的合同了,退票需要直接联系航司,打电话给航司客服或者在航司的网站上操作都可以。退票费每张票不一样的,你的订单里应该可以看到“退改签”的收费,一般来说折扣越大退回的钱越少,有些票可能最后只能退回机建费和燃油税。

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